プライバシーステートメント

プライバシーステートメント

当社は、TRUSTeプライバシー・シールプログラム(http://www.truste.or.jp/)のライセンシーです。TRUSTeは、個人情報の適切な使用を促進することにより、ユーザのインターネットに対する信用と信頼を築くために独立した組織です。お客様が、掲示されたプライバシーステートメントに関して疑問・質問を感じられたときは、まず、当社の個人情報お問合せ窓口(secmaster@cybozu.co.jp)までご連絡ください。お問合せに対する返答がない場合、あるいは当社の対応にご満足なさらなかった場合は、TRUSTeにご連絡ください。

1. プライバシーステートメントの適用範囲

本プライバシーステートメントは、当社ホームページ(cybozu.co.jpを含むサイト)のみに適用されます。

2. 個人情報の取り扱いについて

2-1. 個人情報とは

本プライバシーステートメントにおいて、「個人情報」とは、氏名、住所、勤務先、勤務部署、役職、業種、職種、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、お客様番号などのお客様の連絡先に関する情報、その他お客様個人を識別できる情報、あるいは、趣味嗜好などお客様固有の情報を意味します。

2-2. 個人情報の収集と利用

当社は、以下のような場合にお客様より個人情報をお聞きしたり自動的に入手したりします。

  • 製品やサービスをご購入、ご利用いただく場合
  • セミナーへ参加登録される場合
  • 人材採用へのご応募、会社説明会にお申込いただく場合
  • メールマガジンにご登録いただく場合
  • 懸賞やキャンペーンにご応募いただく場合
  • お客様・株主様・マスコミの方等からご質問等をいただく場合

収集した個人情報は、お客様の同意のうえ、以下の目的のために利用させていただきます。

  • 製品の発送、お届け、その他製品やサービスのご利用にあたってのサポートを行うため
  • セミナー、会社説明会の管理を行うため
  • 人材採用におけるご連絡、採用手続きを行うため
  • 新製品や新サービス、セミナー等に関する情報、そのほか当社に関する情報をお知らせするため
  • 当選のご連絡、景品等の発送を行うため
  • 製品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
  • その他、いただいたお問合せに対する回答を行うため

当社はご提供いただく個人情報について、上記の目的およびご提供いただいた際に利用目的としてご同意いただいた目的以外に使用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。

なお、お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができます。しかしながらその場合、当社サービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。

また、当社が入手した個人情報は、既に保有している個人情報や委託先を含む提携先等から入手した個人情報と組み合わせて使用することがあります。

2-3. 個人情報の第三者提供

当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供開示することは一切ありません。ただし、以下の場合を除きます。

  • 収集した目的の範囲内で、販売・配達・サポート・商品のご案内等の業務をパートナー企業へ業務委託する場合
    なお、販売パートナーはこちら↓に公開しております。
    パートナーのご紹介: http://cybozu.co.jp/partner/
  • 情報の開示や共有について、当該お客様のご同意がある場合
  • お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様および当社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
  • 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
  • 法令等により提供を求められた場合

お客様へ提供するサービスの一部をパートナー企業へ業務委託する場合は、守秘義務を含む業務委託契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示します。またサービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。

2-4. 個人情報の管理

当社は、当社の管理するシステムに格納された個人情報については、合理的な技術的施策、および各従業員に対する啓発活動を行なうことにより、情報の紛失、改ざん、漏洩などの防止 に努めます。

2-5. 個人情報の照会等について

ご提供いただきました個人情報について、照会/訂正/削除等を希望される場合には、該当のお問合せ窓口までお知らせください。当該お知らせがお客様ご本人によるものであることが確認できた場合、合理的期間・範囲内で開示/訂正/削除等を行います。