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2007年 12月 18日更新
2007年 12月 17日 19:00更新 2007年 12月 17日 |
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【復旧】弊社サービスの障害について |
弊社サービスにおいて通信障害が発生しておりました。 ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 ■障害の発生状況 1.障害日時 ・「サイボウズ コラボレックス」 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）AM 11：50頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 4：30頃 ・「サイボウズ ネット連携サービス」 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）AM 11：50頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 4：30頃 ・「サイボウズ リモートサービス」 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）PM 1：20頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 2：30頃 ・ サポートオンライン 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）PM 1：20頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 7：30頃 ・ サイボウズ ホームページ 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）PM 1：20頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 2：00頃 ・ サイボウズ ホームページ（お申込み/お問い合わせフォーム） 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）PM 1：20頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 7：30頃 ・ サイボウズグループ ホームページ 障害発生日時：2007年 12月 17日（月）PM 0：30頃 障害復旧日時：2007年 12月 17日（月）PM 3：20頃 2.原因 ネットワーク機器の障害 3.影響範囲 ・「サイボウズ コラボレックス」 ・「サイボウズ ネット連携サービス」 ・「サイボウズ リモートサービス」 ・ サポートオンライン ・ サイボウズ ホームページ ・ サイボウズグループ ホームページ ※本障害に伴って、お客様が作業を行われる必要はございません。 弊社サービスや製品をご利用のお客様には、度々ご不便をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。 安定したサービスを提供できるように更に努めてまいります。 本件に関しましてご不明点などございましたら、下記までお問合せください。 ■お問合せ窓口 サイボウズインフォメーションセンター E-mail アドレス：contactus@cybozu.co.jp |
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