ロータス社の「ロータスノーツ」やマイクロソフト社の「エクスチェンジ」など、現在も数多くのグループウエアが販売されており、特長も様々ですので、違いを簡単に説明いたします。

サイボウズ Office は、手軽さを重視して作られた低価格でシンプルなグループウエアです。サイボウズ Office では用意された 12 のアプリケーションしか利用することができませんが、ロータスノーツではお客様がカスタマイズして新しいアプリケーションを作ることができます。逆に、用意されたアプリケーションを手軽に利用されたいのであればサイボウズをお薦めしますが、それ以上のことを開発してでも実現していきたいのであればノーツなどのグループウエアが向いています。

実は、お客様の中にはサイボウズ Office とノーツの両方を共存して使っておられる方もたくさんいらっしゃいます。「日常業務はサイボウズで、会社に特化した業務はノーツで」という認識が一般的になってきております。グループウエアをこれから導入される方は、まずはお手軽なサイボウズOfficeをご検討されてはいかがでしょうか。また、重厚長大なグループウエアを活用しきれずに困っている方にもお薦めです。

サイボウズ Office に似た Webグループウエアの存在は、サイボウズでもいくつか確認しております。これらはサイボウズから OEM 提供されたものではありません。また、サイボウズ社を辞めた人が作ったソフトでもありません。サイボウズとは全く関係のないものです。

サイボウズは業界に先駆けて 1997 年から販売している Webグループウエアで、完全なオリジナルソフトです。具体的な製品の差としては、これらの似た製品は「テキストファイルでデータを保管しており、使っていくうちに動作スピードが極度に落ちる」「アプリケーションが肥大化しており、同時アクセスが増えるとサーバーに異常な負荷がかかる」「ホームページなどで提供されるサポート情報が十分でない」といった問題点があると認識しております。

無料にする予定はありません。機能を比較すると、サイボウズ Office の方がかなり上回っているようですが、サーバーがなくてもとりあえず利用できる無料のグループウエアも、場面によっては便利かと思います。会社できちんと使いたいのであればサイボウズをお薦めしますが、友達の間などで簡単な情報共有をしたいのであれば、無料のグループウエアの方が向いているかも知れません。

サイボウズでは、ソフトウエアを有料にすることで、物作りからサポートまで、会社として責任を持って取り組んでいきたいと考えています。会社で使うソフトですから、やはり安心してみなさんに使っていただきたいのです。
※ サイボウズ Office は、有料といっても １ユーザー当たり 3,960 円（サイボウズ Office パック EX 4：50 ユーザー版の場合）で、ゲームソフトよりも安かったりします。

例えば、１台のサーバーに何千人も登録してグループウエアを使うとどうなるでしょう。自分に関係のない情報ばかりが飛び交う状況にならないでしょうか。会議室で自由闊達な意見交換ができるでしょうか。ユーザー登録などの管理作業はスピーディにできるでしょうか。また、サーバーがダウンしたときに何千人の業務がストップしてもよいのでしょうか。結局のところ、情報共有がうまく進まないという結果に終わらないでしょうか...。

実はこれらは数多くのお客様が経験してきたグループウエアの問題点です。サイボウズは、これらをクリアするために新たなグループウエアのコンセプトを作り、それが現在高く評価されております。

「大企業では部門単位で、中小企業では全社で、身近な情報を積極的に交換していきましょう。」

これがサイボウズ Office が提案する新しいコンセプトであり、99 ％以上の購入客が「導入して良かった」と考えている要因になっています。
＊ベルシステム24による500社を対象とした電話調査の結果。