cybozuRECRUITMENT

ENTRY

キャリア採用

カスタマーマーケティング - 東京

「サイボウズのサービスを使い続けてくださるお客様を増やす」ことが、私たちのミッションです。
そのために、お客様がサイボウズの製品を使うことでどのように課題解決できるのか認知・理解を広げ、
お客様の製品の活用につながる活動を行うほか、サイボウズの価値観や考え方を伝えながら、
サイボウズの価値観に共感をしたり親しみを感じるお客様=ファンをつくる活動を行っていきます。

お客様との様々な接点をつくり、お客様と共に価値協創(Co-Creation)する活動に共感し、
従来の顧客サービスの範囲に囚われない新しいチャレンジをしていただける方のご応募をお待ちしています。

業務内容

サイボウズのサービスの価値について認知を広げ、共感を高め、顧客を惹きつける施策を行います。
また、サイボウズの考えを伝える活動も行い、発信をするための提供チャネルとなる施策も行います。
これらの施策の企画立案から運用まで、チームに共有・相談しながら自ら考え実行に移していきます。

具体的な業務内容
  • お客様とのより深いつながりを目的としたファン向けのイベントの企画、運営。
  • 各サービスを理解し、活用するための教育コンテンツ・トレーニングセミナーの企画、運営。
  • サイボウズに親しみをもつ顧客づくり、つながりを作るための SNS を利用した情報発信の企画、運営。
  • サイボウズへの共感度を高め、製品の活用意欲向上を目的とした、サイボウズ商店の企画・運営。
など
勤務地 東京オフィスに出社可能な方(予定を含む)が対象です。
業務の必要に応じて、出社いただきますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。
エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。
必須スキル・条件
  • 自らの企画を論理的に説明し、企画書として作成できること
  • マーケティングの実務経験が3年以上(BtoB、BtoC 問わず)
  • お客様の業務課題への共感力、想像力があること
  • お客様にわくわくしてもらうことに共感できること
  • あいまいな中でも進めていける力があること
歓迎スキル・条件
  • ファンマーケティングの経験
  • イベントやセミナーの企画運営の経験
  • データ分析・web分析の知見や実務経験
  • カスタマーマーケティングの経験
勤務時間 9時~18時(働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり)
給与月給制 経験/能力に応じて当社規定により決定します。
賞与 年2回
諸手当交通費支給 出社実績に基づく実費支給(上限5万円/月 , 勤務日数での按分あり)
在宅環境費 5千円/月(勤務時間や勤務日数に関わらず同額)
休暇 完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇など

ご応募はこちらから

ポテンシャル採用でエントリー

※未経験から新しい職種に挑戦したい方も大歓迎!
※詳細はポテンシャル採用特設サイトをご覧ください

もっと知る