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キャリア採用

テクニカルスペシャリスト

テクニカルスペシャリストは、サイボウズ製品に関する技術情報および技術支援を社内外の関係者に向けて提供しています。
開発や営業、カスタマーサポートなどの社内メンバーから社外のパートナーに至るまで、様々な部門からの依頼や相談が舞い込む部署です。
案件同行、エスカレーション対応、技術調査、技術検証、技術文書の作成など幅広い業務を行っています。

チームには在宅勤務、時短勤務など多様なワークスタイルで働くメンバーが在席しているのも特徴で、働き方もそれぞれのライフスタイルに合わせて選択することが出来ます。

これまで培ってきた経験や、スキルを活かしながらもう一歩踏みこんで技術的課題の解決をしたいと考えている方、新しい事にチャレンジしていきたい方、自ら考え行動できる方を募集します。
また、テクニカルサポートエンジニアからのスキルアップ転職を考えている方、自社ソフトウェアの SEとしての転職を考えている方も歓迎します。

勤務地 東京、大阪
*大阪勤務希望の方は入社後に東京での研修があります。(期間要相談)
業務内容

テクニカルスペシャリストは、主に弊社のシステムコンサルタントやソリューションエンジニアに対して、製品運用に関するバックサポートを行います。

技術情報を発信するための検証や、大規模なお客様向けに導入前の性能検証を実施します。トラブル対応や、トラブルを未然に防ぐためのプロアクティブな取り組みも行います。
また、海外拠点からのエスカレーション対応や、海外拠点にテクニカルスペシャリストのチームを増やす活動も行っています。

必須職務経歴
  • システムエンジニアとして3年以上の経験
  • ソフトウェアメーカーなどのテクニカルサポートエンジニアとしての3年以上の経験
  • ※キャリア採用としてご応募の場合、上記の職務経歴が必須となります。
  • ※近い職務経歴、または、それに代わる経歴をお持ちの方は、ポテンシャル採用としてご応募ください。
歓迎スキル

<ビジネススキル>

  • ビジネスレベルの英語力
  • トラブル対応

<技術スキル>

  • ログ解析
  • JavaScriptなどプログラミングによる開発
  • Linux、Windowsに関する知識や運用
  • SQL、シェルスクリプト(awk、sed、grep など)に関する知識や業務
  • ハードウェア、ネットワークなどの構築や運用
勤務時間 9時~18時(働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり)
給与 月給制 経験/能力に応じて当社規定により決定します。
賞与 年2回
諸手当 交通費支給(~5万円/1か月)
休暇 完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇など

システムコンサルティング職種の違い

システムコンサルティング職種はすべて「技術支援」をミッションとしますが、
職種ごとの主な業務範囲は、以下の通り異なります。

ご応募はこちらから

ポテンシャル採用でエントリー

※未経験から新しい職種に挑戦したい方も大歓迎!
※詳細はポテンシャル採用特設サイトをご覧ください

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