キャリア採用サポートエンジニア

サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。
単純にお客様の問い合わせに答えるだけではなく、お客様の真のニーズを引き出し、それを解決することでお客様に心から喜んでもらい、サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。
そのためにも、高い技術力の習得に積極的で、お客様の喜びを自分の喜びとすることができるような方を求めています。

業務内容 お客様の技術的な課題をメールと電話で解決し、お客様との信頼関係を構築する
お客様からのご要望を開発部門に伝え、製品の改善を働きかける
将来的には、担当製品のサポート部門の技術責任者として、オペレーターの技術支援を行う
勤務地 松山
必須スキル サーバーOSの構築経験
Webサーバーの構築経験(IIS、Apache)
お客様やパートナー様と電話で会話することが苦にならない方
明るく前向きな方
歓迎スキル システムエンジニア経験
プログラミング経験
SQLに関する基礎知識
ヘルプデスク経験
勤務時間9時〜18時(必要に応じてフレキシブルに変更できる制度あり)
給与月給制 経験/能力に応じて当社規定により決定します。
賞与年2回
諸手当交通費支給(〜5万円/1か月)
休暇完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季(年間休日121日)、年次有給休暇、職歴加算年休付加制度、リフレッシュ休暇など

エントリーに際しての注意事項

エントリーフォームから氏名などの情報の他、履歴書/職務経歴書を添付の上、お申込みいただきます。
(※ 履歴書/職務経歴書のフォーマットがない人はこちらからダウンロードしてご利用下さい。お手持ちの履歴書/職務経歴書でも問題なくエントリーいただけます。)

一度に添付できるファイルの容量は5MBまでです。ファイルが大きくなる場合はファイル共有サービスなどをご利用の上、エントリーフォームの備考欄にURLをご記載下さい。