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キャリア採用

テクニカルライター

サイボウズは、「チームワークあふれる社会を創る」というミッションのもと、世界一使われるグループウェアメーカーを目指しています。日本のみならず、海外への展開も積極的に進めています。
「わかりやすさ」はサイボウズ製品の強みであり、わかりやすさのために製品のUI文言やドキュメントは重要な役割を持つと考えています。世界各国におけるユーザーの製品理解をサポートすることを役割として、日本だけでなく、グローバルにも展開しやすいテキストやコンテンツの開発、UXライティングなどに取り組んでいます。
テクニカルコミュニケーションチームでは、サイボウズのミッションに一緒にチャレンジしてくれる仲間を募集しています。

<チームメンバーとして募集する人物像>

  • プロジェクト関係者と円滑にコミュニケーションがとれる
  • 自ら能動的に仕事に取り組める
  • Webサービス、インターネット、モバイル、ネットワークに関する技術などを中心に、新しい物に対して好奇心が強い
業務内容

スクラム開発をしている開発チームに参加し、ヘルプ記事やUI文言の作成を担当してもらいます。
具体的には次のような業務内容です。

  • エンジニアと密なコミュニケーションを行い、サービスの仕様を把握する
    製品によって、仕様書は英語の場合もあります。また、海外拠点のメンバーとの英語でのコミュニケーションも必要になります。
  • プロダクトマネージャーとサービスの利用者のイメージをすり合わせて、適切なUI文言の選定、およびヘルプ記事の執筆を行う
  • 作成したヘルプ記事のレビューをプロダクトマネージャー、QAエンジニアなどに依頼し、受けたフィードバックを反映する
  • UI文言・ヘルプ記事の翻訳を、チーム内の翻訳者や翻訳会社に依頼する

ヘルプ記事の管理・公開にはGitHubを使っています。
https://blog.cybozu.io/entry/2018/09/21/080000

記事に必要なスクリーンショットの採取・加工を行うこともあります。
cybozu.com ヘルプ: https://jp.cybozu.help/ja/

勤務地 日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます。
エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。
必須スキル・条件
  • 不特定多数の読者を対象としたマニュアル、操作手順書などを書いた経験
  • ITパスポート取得済み、もしくは同等の知識

応募の際には、必須スキルについての具体的な経験内容を職歴欄にご記載ください。

歓迎スキル・条件
  • IT分野でのUI文言のライティング
  • 英語の読み書き(海外拠点のメンバーとのやりとりがあります)
  • Webコンテンツの制作・管理
  • GitHubの利用経験
勤務時間9時~18時(働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり)
給与月給制 経験/能力に応じて当社規定により決定します。
賞与年2回
諸手当交通費支給 出社実績に基づく実費支給(上限5万円/月 , 勤務日数での按分あり)
在宅環境費 5千円/月(勤務時間や勤務日数に関わらず同額)
休暇完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇など

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