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キャリア採用

テクニカルライター(kintone)

kintoneは特定の業種/職種の方向けのサービスではなく、あらゆるチームで活用していただくことを目指したサービスです。
kintoneをより幅広いチームにすばやく浸透するサービスにしていくため、ユーザーへ使い方や機能を分かりやすく伝え、お客様が製品を活用するために役立つ情報の提供をおこなうテクニカルライターを募集しています。

具体的には、開発チームやサポートチームなどと連携しながらkintoneのヘルプサイトやその他の製品理解を支えるコンテンツの設計/制作が主な業務になります。
WebサービスやIT技術などに興味を持ち、好奇心旺盛な方。kintoneが好きな方。
文章やコンテンツを書くことが好きで、ユーザー視点のわかりやすいコンテンツを書くことに関心がある方をお待ちしております。

業務内容
  • ・ヘルプサイト(https://jp.cybozu.help/k/ja/)のドキュメントの設計/執筆
  • ・ヘルプサイトの構成の検討
  • ・ヘルプサイトの利用体験の検討、改善
  • ・ユーザーからの問い合わせ、アクセスログ、アンケートなどを分析したコンテンツ改善および新しいコンテンツの提案
  • ・リリース情報の制作
  • ・製品内に表示される文章の検討
  • ・開発チームやサポートチームなどと連携して活動
勤務地 東京
必須スキル
  • ・マニュアルやヘルプなどの顧客向け文書のライティング経験2年以上
  • ・または、グループウェア(kintone、業務システム)の深い知識
歓迎スキル
  • ・ヘルプサイトや顧客サポートサイトのディレクション経験
  • ・HTML、CSSの基本的な知識
  • ・英語のドキュメント作成スキル
勤務時間9時~18時(必要に応じてフレキシブルに変更できる制度あり)
給与月給制 経験/能力に応じて当社規定により決定します。
賞与年2回
諸手当交通費支給(~5万円/1か月)
休暇完全週休2日制、土日祝日、夏季冬季(年間休日121日)、年次有給休暇、職歴加算年休付加制度、リフレッシュ休暇など

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U-29採用でエントリー

※未経験から新しい職種に挑戦したい方も大歓迎!
※詳細はU-29採用特設サイトをご覧ください

複業採用でエントリー

※複業採用の場合は、上記条件とは異なりますのでご注意ください。
※詳細は複業採用特設サイトをご覧ください

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