個人情報を含まない情報の取扱い

サイボウズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報を含まないお客様情報等および利用者情報について、その取得にあたっても適法かつ公正な手段を用い、以下のとおり適切に取扱うものとします。

お客様情報等とは、法人等を識別することができる情報で、お客様個人を識別する情報を含まないものをいいます。
また、利用者情報とは、お客様がご利用の当社の製品、サービスおよび当社Webサイト等のご利用履歴、閲覧履歴等の情報で、お客様個人を識別する情報を含まないものをいいます。

なお、個人情報を含む場合の取扱いは個人情報保護方針に基づいて行われます。

当社では取得したお客様情報等は、以下の目的のために利用させていただきます。

  • 製品の発送、お届け、その他製品のご利用にあたってのサポートを行うため
  • サービスの提供、その他サービスのご利用にあたってのサポートを行うため
  • 新製品や新サービスおよびセミナー等に関する情報、その他当社に関する情報をお知らせするため
  • 当選のご連絡、景品等の発送を行うため
  • 製品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
  • 製品やサービスの購入に対するお礼状発送を行うため
  • いただいたお問合せに対する回答を行うため
  • その他、必要に応じてお客様を特定し、連絡をとるため 等

当社では、上記利用目的およびサービスご利用規約の定めに反しない範囲で、利用者情報(お客様がご利用の当社の製品、サービスおよび当社Webサイト等のご利用履歴、閲覧履歴等の情報で、個人を識別することができないもの)とお客様情報等を関連付けて利用する場合がございます。

クッキーおよびWebビーコンの取扱いについて

当社では、利用者情報を取得する方法として、クッキー(Cookie)および Webビーコンを使用することがあります。

クッキーとは、Web サイト側のサーバーから、お客様側の Web ブラウザーに対して送信される英数字からなる情報です。この情報は、お客様の ID カードのような役割を果たし、お客様のパスワードや設定情報等を記録しておくことができます。これによって、例えば、お客様が再度 Web サイトを訪れた際、お客様を識別して、ログインのために必要なIDやパスワード等の設定状況等を自動で再現することが可能になります。当該サイトでは、第三者が提供するアクセス解析の利用および行動ターゲティング広告の配信をするために、当該第三者のクッキーも発信する場合があります。

Web ビーコンとは、 Web ページに埋め込まれた小さな画像ファイルです(「クリア GIF 」と呼ばれることもあります)。特定の Web ページに Web ビーコンを埋め込むことにより、Web サイト側で、その Web ページが訪問されたかどうか、また何回訪問されたか等の統計データを把握することができます。

クッキーや Web ビーコンには個人を識別する情報は含まれておりません。お客様がサービスおよび Web サイトで個人情報を入力されない限り、お客様個人を識別することはできず、匿名性は維持されます。

お客様が、クッキーの活用を望まれない場合は、ご使用のWebブラウザーでクッキーの受け入れを拒否するように設定することができます。ただし、クッキーの受け入れを拒否された場合は、当社の製品、サービスおよび当社Webサイト等のご利用ができない場合があります。

なお、当社では統計や広告の効果測定のために、メールに記載されたURL等をユーザがクリックしたことによりユーザの行動履歴を取得したり、画像データに同様の仕組みを持たせることにより開封履歴を取得することがあります。

お客様情報等および利用者情報に関する第三者サービスの利用について

当社では、お客様情報等および利用者情報の取扱いに関し、第三者のサービスを利用する場合があります。

第三者サービスの詳細につきましては、こちらをご参照下さい。

行動ターゲティング広告について

当社では、お客様の興味・関心に合わせて広告を配信するために、利用者情報を利用した行動ターゲティング広告を採用しております。利用者情報は、提携先各社のプライバシーポリシー等に基づき、提携先サイトに記載された範囲内において利用いたします。
なお、主な提携先サイトは以下のとおりとなります。行動ターゲティング広告の表示(利用者情報の蓄積)を希望されないお客様は、以下の提携先サイトの記載に従い、利用者情報の蓄積の無効化(オプトアウト)を行ってください。

株式会社マイクロアド https://send.microad.jp/w3c/
Google AdWords https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
Googleディスプレイネットワーク https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN) http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Yahoo!スポンサードサーチ http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
Sphere https://www.mvrck.co.jp/privacy/about-targeting-ad/
Facebook https://www.facebook.com/help/562973647153813/
Twitter https://support.twitter.com/articles/20171548?lang=ja
Criteo http://www.criteo.com/jp/privacy/
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2017年2月12日 改定