モバイルアプリデータポリシー

当社は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション（以下「アプリ」といいます。）を通じて取得する利用者情報を、以下に記載するポリシーに基づいて適正に取り扱います。本ポリシーにおける「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、利用者の通信サービス上の行動履歴に関する情報、利用者の状態に関する情報など、スマートフォンにおいてスマートフォンの利用者の情報と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報をいいます。

１.　当社が提供するアプリ

・kintone
・サイボウズ Office（旧「サイボウズ Office新着通知」）
・Garoon
・メールワイズ
・サイボウズ KUNAI

２.　取得する情報

当社は、アプリを通じて以下に記載する利用者情報を取得します。
・利用者が操作又は閲覧した画面に関する情報
・プログラムのどの処理でクラッシュしたかなどを示すアプリのクラッシュログ
・アプリで特定の処理を実行した記録や発生した結果（エラー）などを示すログ

なお、上記に加え、以下に記載する情報収集モジュールが取得する利用者や利用端末のメトリクス情報が付加される場合があります。
・利用アプリのバージョン
・利用端末の情報（モデル名、OSのバージョン、メモリの使用状況など）
・利用者や利用端末を一意に識別するためのID

３.　利用目的

当社は、２に記載する利用者情報をアプリの改善や利用状況の把握のために利用します。

4.　取得方法

当社は、２に記載する利用者情報を、３に記載する利用目的のために、アプリに組み込まれた以下に記載する情報収集モジュールにより取得しています。本ポリシーにおける「情報収集モジュール」とは、アプリケーションに組み込んで利用される一連のプログラムであって、利用者情報を取得するための機能を持つものをいいます。

情報収集モジュール名	Google Analytics／Google Analytics for Firebase／Firebase Crashlytics／Firebase Performance Monitoring
情報収集モジュール提供者	Google LLCおよびその完全子会社
利用者情報の取扱いの詳細	Googleによるデータ使用について： https://www.google.com/policies/privacy/partners/ Google プライバシーポリシー： https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ Firebase プライバシーに関する情報： https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja

5.　外部共有

当社は、以下に記載する場合を除き、２に記載する利用者情報を外部共有しません。

・４に記載する情報収集モジュール提供者へ送信する場合
・アプリの使用許諾契約書その他の当社および利用者間の契約により許容される場合
・法令に基づく場合

6.　利用者情報の取得停止

当社による利用者情報の取得および利用を停止したい場合には、アプリそのものをアンインストールしてください。

本ポリシーは、法令の改正、事業活動の変化等に応じて、予告なく改定されることがあります。あらかじめご了承ください。

2021年8月26日　制定
2023年6月26日　改定
2023年8月25日　改定
2024年2月13日　改定