サイボウズ株式会社

サイボウズ デヂエの使い方

よくある質問と答え(FAQ)は「サイボウズ デヂエ」で作成しています。
よくある質問と答え(以下、FAQと呼ぶ)をはじめに開いた状態では、 各製品を絞り込んだ状態で表示しています。
レコードは「製品カテゴリ」と「質問」のみを表示します。

※レコードとは、ライブラリに格納されているデータ(1行分のデータ)のことです。
※すべてのレコードの管理・更新はサイボウズが行っています。

レコードを絞り込んで表示する
レコード一覧ビューを変更する
詳細を表示する
キーワードで検索する
こんなこともできます

レコードを絞り込んで表示する

FAQでは、製品カテゴリ項目(サイボウズ各製品、価格・購入、製品共通、トラブル、データ移行)ごとに、お客さまの目的に見合った種類の質問を絞り込んで表示することができます。

FAQページ上部にある、絞込プルダウンメニューから閲覧したい項目名を選択してください。選択した項目に関するすべてのレコードが表示されます。

例)「サイボウズ ガルーン」に関するFAQを閲覧したい。
・絞込プルダウンメニューから「ガルーン基本セット」を選択する

絞込プルダウンメニュー

レコード一覧ビューを変更する

FAQのレコード1件に登録されている項目(フィールド)は以下のようになります。

  • レコード番号
  • 製品カテゴリ
  • 場合別カテゴリ
  • 質問
  • 回答
  • 参考URL

はじめの状態では、「製品カテゴリ」と、「質問」のみが表示されています。
表示する項目は、簡単に変更することができます。

FAQページ右上にあるレコード一覧ビューのプルダウンメニューから、表示したい項目を選択してください。

レコード一覧ビューのプルダウンメニュー
選択可能な項目:
「質問と回答」 質問、回答、参考URLの3つのフィールドでレコードを表示します。

詳細を表示する

各レコードの左側に表示されている[閲覧]をクリックすると、そのレコードに関する詳細な情報を表示することができます。
表示される内容は以下の通りです。

製品カテゴリ このレコードの分類に相当します。このフィールドで絞り込んで表示することができます。
場合別カテゴリ 質問の内容を操作別に簡単に表示します。
質問 質問の内容を表示します。
回答 質問に対する回答を表示します。
参考URL この質問に関して、関連するページがある場合は、そのページへのURLがリンクで表示されます。

詳細表示画面上部にある、<<先頭へ |<前へ | 次へ> | 末尾へ>> をクリックすると、別のレコードの詳細画面を表示することができます。

  • <<先頭へ : 最新のレコード番号が付いているレコードへ移動します。
  • <前へ   : 一つ前の新しいレコードへ移動します。
  • 次へ>   : 一つ後ろの古いレコードへ移動します。
  • 末尾へ>> : 一番古いレコード番号がついているレコードへ移動します。

一覧画面へ戻るには、詳細画面左下の[レコード一覧へ戻る]をクリックしてください。


キーワードで検索する

全レコードの中から、 特定の文字列を検索します。

  • レコード一覧表上の 検索アイコン 欄に、検索したい文字列を入力します。
  • を押します。
    → 全レコードの中から、指定した文字や数値を含むレコードの一覧を表示する検索結果画面が表示されます。
    検索結果画面の左上には、検索した結果ヒットしたレコード数を表示します。

もっと詳細な検索方法は、「サイボウズ デヂエ」の『マニュアル』の「データの検索」をご覧ください。

「サイボウズ デヂエ」の『マニュアル』の「データの検索」


こんなこともできます

  • 最新情報・トラブル レコード一覧ビューの右上のリンク(リンク)から、過去二ヶ月に追加された最新情報・トラブルに関するFAQをワンクリックで参照することができます。

  • 最新情報
  • 印刷 画面上部の 印刷アイコン印刷 を押すと、現在表示している画面の印刷ができます。
    画面の印刷については、「サイボウズ デヂエ」の『マニュアル』の「画面の印刷」をご覧ください。

  • CSV形式でのファイル書き出し FAQに登録されているレコードをCSV形式のファイルに書き出すことができます。
    CSVファイルの書き出しについては、「サイボウズ デヂエ」の『マニュアル』の「外部ファイルへのライブラリの書き出し」をご覧ください。
  • レコードのソート 番号フィールド、製品別カテゴリフィールドの項目名には、ソートアイコン が表示されます。 これをクリックすると、 そのフィールドのデータを元に、レコードを昇順/降順に並べ替えることができます。
    ソートについては、「サイボウズ デヂエ」の『マニュアル』の「レコードの並べ替え」をご覧ください。
  • RSS RSS書き出し画面で表示されている RSSをクリックして表示される画面のURL を RSSリーダーに登録することで、FAQに追加されたレコードを RSSリーダーで購読することができます。
  • 製品マニュアルページ(関連リンク) 画面左上のを押すと、製品のマニュアルページへのリンクが表示されます。

    関連リンク