経営企画情報部 部長 医学博士
中川 肇 氏

電子カルテとグループウェアの相乗効果で、病院経営と医療サービスの両立を実現
設立から30周年を迎える国立大学法人 富山大学附属病院（以下、富山大学附属病院）では、「病める方の立場に立って、ご本人の意思を尊重し、安全かつ良質で高度な医療を提供する。」という基本理念を掲げ、特定機能病院として高度かつ先進的な医療を提供している。
医療分野におけるIT化も積極的に推進しており、国立大学法人化を控えた2004年1月には、富士通株式会社と共同で開発した電子カルテシステムとグループウェア「サイボウズ ガルーン」を導入。2009年1月には「新電子カルテシステム」のサブシステムとして「サイボウズ ガルーン」のバージョンアップ版と、2期目にあたる電子カルテをリリースした。
2004年4月の国立大学法人化後、大学附属病院では従来の診療・教育・研究機能に加え、新たに経営視点の運営が求められている。加えて、少子高齢化を背景とした医療費抑制基調でマネジメント視点は一層重要視されていると言えるだろう。
このような社会環境の変化の中、富山大学附属病院におけるグループウェア導入は院内環境にどのような変化をもたらしたのだろうか。今回、グループウェア活用を通しての病院管理と運営の効果、今後の展望などを中心に、経営企画情報部 部長 医学博士の中川 肇氏にお話を伺った。

新たなグループウェア検討の段階では、ユーザー側が簡単に使いこなせる操作性を重視。導入する電子カルテとも親和性の高い「ガルーン」を検討した。

「決め手はユーザー視点の使い勝手でした。院内は多くの部門で成り立っており、医師・ナース・メディカルスタッフ・事務職員など幅広い職種のユーザーが利用します。だからこそ、誰もが使いこなせるユーザーフレンドリーな設計に魅力を感じました。」（中川氏）

電子カルテとあわせ2004年1月に「ガルーン」を導入した富山大学附属病院。5年後の2009年1月には電子カルテ更新と合わせてバージョンアップ版「ガルーン 2」を導入した。この時は既存データの移行にも注目したという。

「扱いやすさだけでなく、これまでのデータをすべて移行し生かせる点にも魅力を感じました。また、これまで使い勝手等で指摘されたことが改善できるために、バージョンアップ版を導入することにしました。」（中川氏）

当初の目標であった院内グループウェアの普及率は大きく向上し、病床稼動の効率化にもつながったという富山大学附属病院。今後は幅広い職種間での双方向なコミュニケーションをより促進していきたいという。

「現状利用頻度が高いのはナースと事務職員です。多忙な医師にももっと利用して欲しいのですが、閲覧に留まっていることが多い状況です。幅広い職種のユーザーが、より便利に使いこなせる環境と、相互に情報交換できるような工夫が今後も必要だと感じています。」（中川氏）

その試みのひとつとして、2009年1月より「ガルーン 2」をフロントエンドに採用したという。以前は電子カルテにログイン後、リンク先からグループウェアを開くというフローであったが、まずグループウェアへログインする運用に変更。利用頻度の高い事務職員の手間を軽減し、院内利用を一層促進したい考えだ。院内FAQなど気軽にコミュニケーション取れる仕組みも、「ガルーン 2」を活用して進めたいという。

最後にサイボウズへの要望を伺った。

「情報共有ツールの次の目的として、情報の整理をより促すような機能があるといいですね。重要度別にランキングをつけたり、重要情報を未確認のユーザーへ督促したりできれば、業務の優先順位をより明確にできる効果があるのではないかと思います。医療現場でもグループウェアはもっと活用できるはずです。」（中川氏）

高度な医療サービスと病院経営との両立を実現する富山大学附属病院。電子カルテとグループウェアの相乗効果でさらなる合理化を図ることになりそうだ。