デヂエ導入前の問題

• 情報の管理が拠点ごとに異なり、情報の流通も統一されておらずに散在していた。
• 顧客の依頼から派遣スタッフへの紹介にまで時間がかかっていた。
• 「案件管理」ファイルのデータが優先度の高い順に並んでいなかったこともあり、重要案件を見逃すことが多かった。
• 「案件管理」ファイルの情報がリアルタイムでないため、古い情報でスタッフに紹介し、クレームになることもあった。

デヂエで改善されたポイント

• 拠点ごとの情報もすべて「デヂエ」で一括管理するようにした。
• 情報の流通が「デヂエ」に一本化され、FAX や口頭での連絡、確認が無くなった。
• 顧客の依頼から派遣スタッフに紹介するまでの所要時間が半減した。
• 案件管理の情報が優先度の高い順に並ぶようになったので、重要案件の見落としがなくなった。
• 案件の動向がリアルタイムで通知されるようになったので、情報の鮮度が高まった。
• 案件の情報をリアルタイムで参照できるようになったので、最新情報でスタッフに紹介できるようになり、クレームの発生することがなくなった。
• 運用効率が向上したことで、季節要因による案件数の波に左右されることなく業務が安定した。

• 予約受付登録
  「デヂエ」のカレンダー機能を使い、スタッフが登録でオフィスへ来訪する際の予約受付を管理しています。
• Webサイト用管理
  インターネット上にいくつも存在する人材派遣のお仕事情報サイト。お仕事情報を登録するにも項目などがサイトによって異なります。それらを「デヂエ」上で一括管理し、登録するサイトに応じて抽出する項目を選択することにより、運用管理の手間を軽減されています。
• スタッフの最新状況共有
  「案件管理」と同様、スタッフに関する情報も「デヂエ」で共有しています。
  多くの登録スタッフの中で、今まさにお仕事紹介を希望しているスタッフをリストアップして共有しています。
  こちらも1日に1度、基幹システムから最新のご希望状況を抽出することで常に最新情報を参照できるようになっています。