ライセンスに関するご案内 - サイボウズ Office（パッケージ版）
はじめに
ライセンスの考え方や注意事項、サービス利用開始までの流れをご案内します。ソフトウェア使用許諾契約書についてはこちらをご覧ください。
パッケージ版「サイボウズ Office」は、ライセンス種類別に2021年から2026年にかけて、順次販売終了させていただくこととなりました。サポートは、2027年9月末日に終了予定です。詳しくは以下をご覧ください。
パッケージ版「サイボウズ Office」販売・サポート終了のお知らせライセンスの考え方と注意事項
ライセンスの考え方
「サイボウズ Office」は、基本機能をご利用いただくための「基本ライセンス」と、サービスライセンス提供内容を利用するための「サービスライセンス」がございます。「基本ライセンス」を新規でご購入いただいた場合、初年度は無償で「サービスライセンス」を利用できます。サービスライセンスの提供内容は以下の通りです。
- ワークフロー・報告書・プロジェクト機能の利用
- カスタムアプリ機能の利用（プレミアムコースのお客様のみ）
- 連携APIの利用：スマートフォン用無料アプリKUNAIや、Cybozu Desktopなどが連携APIを利用しています。
- 無償バージョンアップ：サービスライセンス有効期間内にバージョンアップがあった際には、無償でバージョンアップできます。
- テクニカルサポートの利用
- システムタスク（自動バックアップや自動データ最適化）
- サイボウズネット連携サービス（路線検索、天気予報表示など）
「サイボウズ Office」は、ユーザー数（利用するためにユーザー登録する人数）によって価格が異なります。同時接続数や接続するパソコンの台数ではありませんのでご注意ください。また、「サイボウズ Office 10 無制限版」は300人程度までのご使用を推奨します。
基本ライセンス
購入したユーザー数に応じて「サイボウズ Office」をご利用いただけます。基本機能を利用できる「スタンダードコース」と、基本機能に加えてカスタムアプリを利用できる「プレミアムコース」があります。「サイボウズ Office 基本ライセンス」を新規でご購入いただいた場合、初年度は無償で1年間 「サービスライセンス」を利用することができます。サービスライセンス有効期限は出荷日から起算して翌々月1日から1年後となります。
スタンダードコース
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スケジュール・施設予約 -
メッセージ -
掲示板 -
ファイル管理 -
ワークフロー※ -
メール -
電話メモ -
アドレス帳 -
報告書※ -
プロジェクト※ -
ToDo リスト -
タイムカード -
自動バックアップ※ -
Cybozu Desktop※
プレミアムコース
-
カスタムアプリ※
- サービスライセンス有効期間中に提供するサービスです。
サービスライセンス
サービスライセンス有効期限を延長するためのライセンスです。有効期限終了後を31日以上経過したお客様が、ご契約される場合は「再契約サービスライセンス」の購入が必要です。サービスライセンスにはスタンダードコースとプレミアムコースの区別はありません。
- 継続サービスライセンス（1年）と再契約サービスライセンスは「サイボウズ Office」の製品上に登録されているユーザー数に合わせてご購入いただけます。
- サービスライセンスの有効期間が1年以上残っているお客様が、基本ライセンスのユーザー数を追加する場合、サービスライセンス有効期限までの年数に応じて、サービスライセンスのユーザー数追加料金が必要です。
バージョンアップライセンス
「サイボウズ Offfice」旧バージョンからバージョンアップするためのライセンスです。
- 製品プログラムのバージョンアップ前に「サイボウズ Office」旧バージョン製品のデータをバックアップいただくようお願いいたします。バージョンアップ後は旧バージョンへ戻すことができませんのでご注意ください。
- 「サイボウズ Office 10」のバージョンアップをお申込みいただいたお客様に関しては、「サイボウズ Office 10」をご利用いただいているものとして、今後のお知らせ等をご連絡いたします。
- 旧バージョン製品のユーザー数追加、サービスライセンスのご購入はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
その他の注意事項は、バージョンアップに関する注意事項をご確認ください。
ユーザー数追加ライセンス
基本ライセンスのユーザー数を追加するためのライセンスです。コースによって料金が異なります。
プレミアムアップグレードライセンス
スタンダードコースからプレミアムコースへアップグレードするためのライセンスです。
ライセンスキーの登録方法
サイボウズ Office 10
現在「サイボウズ Office 10」をご利用中/ご試用中のお客様はSTEP2よりお進みください。
STEP1
「サイボウズ Office 10」製品プログラムをダウンロードし、インストールします。製品プログラムを新規インストールすると、初回アクセス時から60日の試用期間が開始されます。
STEP2
システム管理権限のあるユーザーで「サイボウズ Office 10」へログインし、「システム設定（詳細）」画面より「ライセンスキーの登録」をクリックします。
STEP3
納品メールに記載された「お客様番号（新規購入の場合）」「ライセンスキー」を入力し、「登録する」ボタンをクリックします。
ご注意：一度登録したライセンスキーは、修正や解除ができません。入力内容に間違いがないかを確認してから登録してください。
-
新規に購入されたお客様
-
「サイボウズ Office 10」をご利用中のお客様
サイボウズ Office 10（バージョンアップされたお客様）
STEP1
メンテナンス時間を設定して旧バージョン製品へのアクセスを停止し、データをバックアップします。
STEP2
「サイボウズ Office 10」製品プログラムをダウンロードし、バージョンアップします。製品プログラムをバージョンアップすると、初回アクセス時から60日の試用期間が開始されます。
STEP3
システム管理権限のあるユーザーで「サイボウズ Office 10」へログインし、「システム設定（詳細）」画面より「ライセンスキーの登録」をクリックします。
STEP4
納品メールに記載された「お客様番号（新規購入の場合）」「ライセンスキー」を入力し、「登録する」ボタンをクリックします。
ご注意：一度登録したライセンスキーは、修正や解除ができません。入力内容に間違いがないかを確認してから登録してください。
支払い方法
弊社へ直接お申込みいただいたお客様
お支払方法は銀行振込にのみ対応しています。
納品メール到着より5営業日以内に請求書をメールにて送付いたします。
また、2022年1月13日以降に納品するご請求はマネーフォワードケッサイ株式会社が請求を代行します。
詳しくはこちらをご確認ください。
販売店様経由でお申込みのお客様
購入いただいた販売店様へご確認ください。
