kintone認定カイゼンマネジメントエキスパート

カイゼンマネジメントエキスパート

kintoneを使った設計・構築プロジェクトの実績をつみながら、
kintoneで継続的な業務改善を進めるための勘所を学習しましょう。

学習サイト

kintone SIGNPOST
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kintone SIGNPOSTは、kintoneの特性を押さえて安全に業務改善を進めるための「kintone設計・構築の勘所」を体系的・網羅的にまとめたコンテンツです。「パターン」と「パターン実践ガイド」で構成されています。エキスパート試験の評価観点としても採用されているので、ぜひご参照ください。

冊子・カード

kintone SIGNPOST パターン冊子
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kintone SIGNPOSTの全44パターンの全文と
kintone SIGNPOST ワークショップの手引きが記載された冊子です。

kintone SIGNPOST パターンカード
kintone SIGNPOST パターンカード

kintone SIGNPOSTの全44パターンが記載されたカードです。
kintone SIGNPOST ワークショップでも活用することができます。

kintone認定アプリデザインスペシャリスト

アプリデザインスペシャリスト

kintoneを使った業務改善のためのを設計・構築の考え方を
kintone SIGNPOSTを活用し、体系的・網羅的に学習しましょう。

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kintone SIGNPOST パターンカード
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お役立ちコンテンツ

業務改善NOTE
業務改善NOTE

kintoneによる業務改善の現場を感じて、考えて、書き込めるワークブックです。
kintone認定 アプリデザインスペシャリストの取得を目指す方、
業務改善職を目指す方なら持っておきたい1冊!

発行者:kintoneデザインパターン研究会 / 定価:500円

kintone ヘルプ
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kintoneを利用するために必要な設定や操作方法などを説明します。

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アプリデザインスペシャリストDS サンプル問題(1/5)

共通大問

次の会社で以下の目的でkintoneを導入することになった。

業務内容:日用品の製造メーカー

利用規模:商品は全国展開している大型チェーン店を中心に、直接卸している。
営業担当者は地域ブロックごとにおり、全国で50人いる。

kintone導入の目的:これまでは各地域で営業活動管理、顧客管理、売上管理を行っていたが、地域ごとに異なるツールを利用していたため、情報を統合して全体像を把握するのに時間がかかっていた。
効率的に営業活動全体の状況を把握するために、情報システム部が主導し、kintoneを営業部門全体に導入することになった。

各小問では、その過程での状況が順に記述されている。問1~問5に答えなさい。

設問1

営業活動を把握するために、毎日、営業担当者が営業マネージャーに日報をメールで提出している。
日報には、①売上目標②進捗③業務内容④学んだこと⑤相談ごと、を記載することになっているが、記載漏れや提出漏れが多く、タイムリーに営業活動を把握できない課題がある。日報業務の課題を解決するために、まずは業務の流れをつかみたい。どのようにアプローチすればよいか。もっとも適切なものを1つ選びなさい。

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アプリデザインスペシャリストDS サンプル問題(2/5)

共通大問

次の会社で以下の目的でkintoneを導入することになった。

業務内容:日用品の製造メーカー

利用規模:商品は全国展開している大型チェーン店を中心に、直接卸している。
営業担当者は地域ブロックごとにおり、全国で50人いる。

kintone導入の目的:これまでは各地域で営業活動管理、顧客管理、売上管理を行っていたが、地域ごとに異なるツールを利用していたため、情報を統合して全体像を把握するのに時間がかかっていた。
効率的に営業活動全体の状況を把握するために、情報システム部が主導し、kintoneを営業部門全体に導入することになった。

各小問では、その過程での状況が順に記述されている。問1~問5に答えなさい。

設問2

日報アプリを営業メンバーに展開する準備ができた。現場のメンバーがシステムに慣れるまでは、新しいやり方に対する抵抗感はつきものだ。日報アプリを定着させるために対応しておいた方がいいことをすべて選びなさい。

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アプリデザインスペシャリストDS サンプル問題(3/5)

共通大問

次の会社で以下の目的でkintoneを導入することになった。

業務内容:日用品の製造メーカー

利用規模:商品は全国展開している大型チェーン店を中心に、直接卸している。
営業担当者は地域ブロックごとにおり、全国で50人いる。

kintone導入の目的:これまでは各地域で営業活動管理、顧客管理、売上管理を行っていたが、地域ごとに異なるツールを利用していたため、情報を統合して全体像を把握するのに時間がかかっていた。
効率的に営業活動全体の状況を把握するために、情報システム部が主導し、kintoneを営業部門全体に導入することになった。

各小問では、その過程での状況が順に記述されている。問1~問5に答えなさい。

設問3

販売支援として、取引先が店頭で実施する催事イベントの企画を行っている。取引先への催事イベント企画の活動状況を把握するためにkintone化することにした。取引先での催事イベント企画を管理する「イベント管理アプリ」、営業活動を管理する「活動履歴アプリ」を作成することにした。既存の取引先は300件以上あるため「取引先アプリ」で管理したい。1つのイベントに紐づく複数の営業活動が発生するため、活動履歴アプリへの登録の際は、何度も同じイベント情報を入力する手間を省きたい。アプリの構成として、図の①〜③に入るアプリの正しい組み合わせを1つ選びなさい。 (参考資料)

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アプリデザインスペシャリストDS サンプル問題(4/5)

共通大問

次の会社で以下の目的でkintoneを導入することになった。

業務内容:日用品の製造メーカー

利用規模:商品は全国展開している大型チェーン店を中心に、直接卸している。
営業担当者は地域ブロックごとにおり、全国で50人いる。

kintone導入の目的:これまでは各地域で営業活動管理、顧客管理、売上管理を行っていたが、地域ごとに異なるツールを利用していたため、情報を統合して全体像を把握するのに時間がかかっていた。
効率的に営業活動全体の状況を把握するために、情報システム部が主導し、kintoneを営業部門全体に導入することになった。

各小問では、その過程での状況が順に記述されている。問1~問5に答えなさい。

設問4

「イベント管理アプリ」にはイベント分類を設定できるようにし、分類ごとに売上金額やイベント開催数の集計をできるようにしたい。イベント分類は、新製品発表会、季節イベントなどから、1つのイベントにつき1つのみ設定する。フォームに設定する分類のフィールドとして適切なものをすべて選びなさい。

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アプリデザインスペシャリストDS サンプル問題(5/5)

共通大問

次の会社で以下の目的でkintoneを導入することになった。

業務内容:日用品の製造メーカー

利用規模:商品は全国展開している大型チェーン店を中心に、直接卸している。
営業担当者は地域ブロックごとにおり、全国で50人いる。

kintone導入の目的:これまでは各地域で営業活動管理、顧客管理、売上管理を行っていたが、地域ごとに異なるツールを利用していたため、情報を統合して全体像を把握するのに時間がかかっていた。
効率的に営業活動全体の状況を把握するために、情報システム部が主導し、kintoneを営業部門全体に導入することになった。

各小問では、その過程での状況が順に記述されている。問1~問5に答えなさい。

設問5

営業部メンバーがkintoneの操作方法にも慣れてきたので、他の業務もkintone化することにした。ただし、kintone機能の理解に関しては現場メンバーによってバラツキがある。また、毎年一定数の新メンバーが入社するが、新入社員がkintone機能を知っているとは限らない。現場メンバーの操作ミスによるデータ損失が発生することが想定できるが、損失が許されない業務データは、どのように守っていけばよいだろうか。適切な対応をすべて選びなさい。

アプリデザインスペシャリストDS サンプル問題 採点結果

0/5問正解

結果はいかがでしたか?
自信のある方は アプリデザインスペシャリスト試験
ぜひチャレンジしてみてください。
ちょっと自信がないと感じた方は、
ラーニングコンテンツで書籍や参考になるサイトなどを
紹介していますので、ぜひご覧ください。

問題1:

正答:D
あなたの回答:B
目的設定
解説
業務の流れを把握するときには、細かい作業手順レベルの「詳細」ではなく、「いつ、誰が、何をしている」というレベルの「概要」に注目し、徐々に詳細化していく。業務の全体の流れを掴むことで、業務課題の根本原因を追求しやすくなる。それによって作業の要・不要を検討し、冗長性をなくして効率化できたり、最適な作業順序を見つけたりできる。
そのため、Dが適切である。

問題2:

正答:AD
あなたの回答:B
リリースと定着
解説
ユーザーの要望や不満を集めシステムに反映する仕組みがないと、kintoneの定着率が下がっていく恐れがあるため、利用ユーザーの意見を汲み取る方法として「要望箱アプリ」のような仕組みを用意するとよい。また、現場ユーザーの中から選ばれた現場代表が業務システムの使い方を説明することで、現場ユーザーにより伝わりやすいかたちで説明ができる。現場代表が仲介役となることで、現場ユーザーの生の声を拾い上げ、業務システムに反映させることで、現場ユーザーの納得感が高いシステムにしていけるだろう。
そのため、ADが適切である。

問題3:

正答:B
あなたの回答:B
設計と構築
解説
取引先の「イベント管理アプリ」では、既存の取引先をルックアップで参照するか、「取引先アプリ」からアクションでレコードを登録する必要がある。この図では、①「取引先アプリ」②「イベント管理アプリ」の組合せ、または、②「取引先アプリ」③「イベント管理アプリ」の組合せにより実現可能である。
そのため、Bのみが該当する。

問題4:

正答:BC
あなたの回答:B
設計と構築
解説
データを集計するためには、分類が統一されている必要があり、文字列(1行)だと記載者による表記揺れの可能性があるため、適切ではない。また、チェックボックスは複数選択することができるので適切ではない。
そのため、BCが適切である。

問題5:

正答:AC
あなたの回答:B
プロジェクト企画
解説
アプリの復旧はできるが、アプリに登録されたレコードが削除された場合はレコードを復旧することはできないので、適切なアクセス権を設定したり、定期的にファイルに書き出して別環境に保管したりする必要がある。また、自動バックアップ機能は、提供されていない。
そのため、ACが適切である。
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kintone認定アソシエイト

まずはアソシエイトからはじめよう

試験対策テキストと動画を活用しkintoneの全機能を広く学習しましょう。
実際にkintoneを操作し学習を進めながら、
ヘルプやよくあるご質問も合わせて確認することで理解を深めることができます。

書籍

kintone認定 アソシエイト試験 対策テキスト[第4版]
kintone認定 アソシエイト試験
対策テキスト[第4版]

kintone認定 アソシエイト受験者必携!
試験の出題範囲をすべて網羅しており、試験対策に向けた理解度チェックの例題や、その解説も併せて掲載しています。試験対策書としてだけでなく、kintoneの操作を学ぶ解説書としてもおすすめです。

  • ※ 2024年10月31日改定のkintone認定 アソシエイト試験(2024年7月1日時点のkintone)に対応。

著者:サイボウズ株式会社 / 発行:日経BP社 / 定価:4,180円 / 発行日:2023年9月22日

サイボウズ商店限定の購入者特典

kintoneを活用した業務改善の事例を集めた、大人気商品「業務改善NOTE」のお試し版と、業務改善NOTEを購入する際に使える300円クーポン券を進呈いたします。

その他、一般書店でも購入できます。
電子書籍は、Kindle、楽天koboなどで購入できます。
https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/
23/09/04/00981/index.html

毎月のkintoneアップデートによって、テキストに記載の機能や画面と異なることがあります。現時点でのkintoneや試験範囲との差分は下記からご確認ください。

※ 第3版との差分情報(2023年6月22日時点まで)は、こちらからダウンロードできます。

対策テキストの利用ルール

kintone認定 アソシエイト試験対策テキストの複製・改変・共有は、禁じます。有償・無償に関わらず、セミナー・研修・勉強会で利用する場合は、参加者1人1冊ずつ購入ください。
上記以外の活用方法を検討している場合は、kintone認定資格 事務局へお問い合わせください。

動画

kintone認定 アソシエイト試験
対策動画【全48回】

kintone認定 アソシエイト試験対策テキストにそって、
kintoneの全機能を解説するわかりやすい全48回の解説動画です。
テキストだけではイメージが付きづらい部分も、
実際の操作を見ながら学習することで身につきやすくなります。

学習サイト

kintone認定アソシエイト試験 練習問題
kintone認定アソシエイト試験 練習問題

「アプリ」「スペース」「管理者設定」「その他の機能」から全45問出題されます。試験対策テキストや動画の学習成果を確認しましょう。
解答結果では各設問の結果と併せて各機能を詳しく説明しているヘルプページも表示されるので、不正解だった設問は、ヘルプページを参照し効率的に学習を進めましょう。

お役立ちコンテンツ

便利に使おうガイドブック
便利に使おうガイドブック

kintoneの基本機能をフル活用し、
自力でもっと便利にkintoneを使いこなせるようになるためのガイドブックです。

kintone ヘルプ
kintone ヘルプ

kintoneを利用するために必要な設定や操作方法などを説明します。

cybozu.com ヘルプ
cybozu.com ヘルプ

cybozu.comを利用するために必要な設定や操作方法などを説明します。

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アソシエイトAA サンプル問題(1/5)

cybozu.com共通管理→「組織とユーザーの設定」で行える設定として、誤っているものを1つ選びなさい。

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アソシエイトAA サンプル問題(2/5)

ゲストスペース、およびゲストユーザーの説明として、誤っているものを1つ選びなさい。

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アソシエイトAA サンプル問題(3/5)

「アプリの設定」→「フォーム」タブで、「関連レコード一覧」フィールドの説明として、正しいものをすべて選びなさい。

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アソシエイトAA サンプル問題(4/5)

全体検索に関する説明として、正しいものをすべて選びなさい。

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アソシエイトAA サンプル問題(5/5)

営業部のマネージャーが、部内の情報を自由に共有できるようにスペースを作成しようとしている。
スペースの特徴に即した運用方法として、誤っているものを1つ選びなさい。

アソシエイトAA サンプル問題 採点結果

0/5問正解

結果はいかがでしたか?
もっと練習問題を試したい時は、kintone認定 アソシエイト試験 練習問題で取り組みましょう。
自信のある方は アソシエイト試験
ぜひチャレンジしてみてください。
ちょっと自信がないと感じた方は、
ラーニングコンテンツで書籍や参考になるサイトなどを
紹介していますので、ぜひご覧ください。

問題1:

正答:B
あなたの回答:B
cybozu.com共通管理→「組織とユーザーの設定」について
解説
B:削除したユーザーの復旧はできない。

問題2:

正答:C
あなたの回答:B
ゲストスペースとゲストユーザーについて
解説
C:ゲストユーザーは、SAML認証や2要素認証、IPアドレス制限などのセキュリティ設定の機能を使用できない。

問題3:

正答:AC
あなたの回答:B
「関連レコード一覧」フィールドの説明
解説
B:他のアプリ、同じアプリのどちらのレコードも表示できる。
D:「関連レコード一覧」フィールドは、レコードの一覧画面には表示できない。

問題4:

正答:AD
あなたの回答:B
全体検索
解説
B:検索されるファイルの形式は、Microsoft Word、Microsoft Excel、PDF、 テキスト文章などである。
C:複数のキーワードで検索すると、指定したキーワードをすべて含むものが検索される。OR検索やNOT検索はできない。

問題5:

正答:C
あなたの回答:B
応用
解説
C:スペースの管理者だけが、メンバーにユーザー、組織、グループを追加、削除できる。
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kintone認定カスタマイズスペシャリスト

カスタマイズスペシャリスト

kintoneカスタマイズの開発と提案の経験をつみながら、
kintone API、User API、cybozu.comの仕様や設定方法を学習しましょう。

学習サイト

カスタマイズスペシャリスト学習ガイド
カスタマイズスペシャリスト学習ガイド

cybozu developer network に掲載された記事(※)を使った学習ガイドです。
ぜひ学習の参考としてご活用ください。
※一部は kintone ヘルプ も参照しています。

お役立ちコンテンツ

cybozu developer network
cybozu developer network

kintone APIドキュメントやTips、プログラミングで困ったときに情報交換できるコミュニティなど、kintoneのカスタマイズの実践に欠かせない情報が集まる開発者向けサイトです。

kintone ヘルプ
kintone ヘルプ

kintoneを利用するために必要な設定や操作方法などを説明します。

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カスタマイズスペシャリストCS サンプル問題(1/5)

アプリのレコードを取得するAPIで、「会社名」フィールド(フィールドタイプ:文字列(1行))が「サイボウズ」で、「日付」フィールド(フィールドタイプ:日付)が今月のレコードを、「金額」フィールド(フィールドタイプ:数値)の値が大きい順に20件取得したい。
クエリとして適切なものを全て選びなさい。

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カスタマイズスペシャリストCS サンプル問題(2/5)

APIによるドメインごとの同時アクセス数の上限として、正しいものを1つ選びなさい。

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カスタマイズスペシャリストCS サンプル問題(3/5)

自動採番のJavaScriptカスタマイズにおいて、採番された値を入れるフィールド(フィールドコード: number)を新規登録・編集画面でユーザーが操作できないようにしたい。
JavaSriptカスタマイズとして、正しいものを1つ選びなさい。

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カスタマイズスペシャリストCS サンプル問題(4/5)

テーブルを含むアプリにおいて、ファイルからレコードを一括登録・更新する方法として、正しいものをすべて選びなさい。

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カスタマイズスペシャリストCS サンプル問題(5/5)

アプリの「日付」フィールドをREST APIで扱うときの説明として、誤っているものを1つ選びなさい。

カスタマイズスペシャリストCS サンプル問題 採点結果

0/5問正解

結果はいかがでしたか?
自信のある方は カスタマイズスペシャリスト試験
ぜひチャレンジしてみてください。
ちょっと自信がないと感じた方は、
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紹介していますので、ぜひご覧ください。

問題1:

正答:AB
あなたの回答:B
クエリ
解説
C/D:limit 20 order by 金額 desc が不適切である。

問題2:

正答:D
あなたの回答:B
kintone REST API共通仕様
解説
A/B/C:APIによる同時接続数はドメインごとに100が上限である。

問題3:

正答:B
あなたの回答:B
JavaScriptカスタマイズ、ソースコード
解説
A/C/D:disabled = true; 以外の記述は誤りである。

問題4:

正答:AD
あなたの回答:B
テーブルインポート
解説
B:「ファイルから読み込む」よりレコードの一括更新はできる。
C:「kintoneコマンドラインツール」を利用してレコードの一括更新はできる。

問題5:

正答:B
あなたの回答:B
フィールド形式
解説
B:「2017-7」を指定したときには「2017-07-01」として登録される。
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kintone認定システムデザインエキスパート

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