ワークスタイル

多様な働き方へのチャレンジ

性別や国籍などとは関係なく、そもそもひとは多様であり誰一人として全く同じ価値観を持っている人はいません。サイボウズでは、「100人いたら100通りの働き方」があってよいと考え、メンバーそれぞれが望む働き方を実現できるようにしています。

かつては人材の採用・定着に悩んでいましたが、メンバーの声をきき多様な働き方ができる会社にしたところ、離職率は下がり採用・教育のコストがおさえられるようになりました。

“チームワークあふれる「社会」を創る”という理想に共感する多様な個性の組み合わせが、サイボウズのチームワークをつくり、イノベーションを生み、楽しいことがおこり続けています。

サイボウズ株式会社 執行役員
中根 弓佳

ワークスタイル変革、3つの要件

制度もツールも使いこなせるかどうかはヒト、そしてそのチーム次第。多様性を尊重する、公明正大である、議論を大事にする、そんな風土があってこそ、多様な働き方が実現できると考えています。

制度
在宅勤務、人事評価と給与、育児休暇、採用・退職、副業など
ツール
情報共有クラウド、遠隔会議、BPM、セキュリティ、リアルオフィスなど
風土
多様性重視、個性の尊重、公明正大、率先垂範、議論など

ワークスタイル変革のきっかけ ー 離職率が28%から4%以下へ

離職率が28%と過去最高を記録した2005年以降、組織や評価制度を見直し、ワークライフバランスに配慮した制度や、社内コミュニケーションを活性化する施策を実施。その結果、離職率は4%以下に下がりました。

従業員数と離職率の推移を表したグラフ

多様な働き方を可能とする制度

サイボウズは、優秀な人材の採用・定着、個人・チーム両方の生産性を上げるためにも多様性を受け入れる制度策定に取り組んでいます。


育児・介護休暇制度(2006年~)

最長6年間の育児・介護休暇制度。妊娠判明時から取得可能な「産前休暇」、「育児・介護短時間勤務制度」とともに採り入れました。


選択型人事制度(2007年~)

ライフステージの変化に合わせて働き方を選択できる制度です。育児、介護に限らず通学や副業など個人の事情に応じて、勤務時間や場所を決めることができます。現在は、9種類から働き方を選択できます。

選択型人事制度を解説した図

在宅勤務制度(2010年~)

当初は月4回という制限がありましたが、2012年8月より下記「ウルトラワーク」制度を開始したため回数や場所の制限はなくなりました。


ウルトラワーク(2012年~)

選択した働き方から異なる働き方を、“単発で”することをウルトラワークと定義しています。従来の在宅勤務勤務、時差出勤を含みます。「チーム」「個人」両方の「生産性向上」を目的に実施しています。

  • 「単発」の定義は、総労働時間のうち10%程度としています。おおむね1ヶ月を超えて、ウルトラワークが頻発する場合は、基本となる働き方を変更します。
在宅でテレビ会議をする社員

育自分休暇制度(2012年~)

35歳以下で、転職や留学等、環境を変えて自分を成長させるために退職する人が対象です。最長6年間は復帰が可能です。

育自分パスポート

副業許可(2012年~)

社員が自分らしく働き、経済的にも精神的にも自立した未来となるよう、副業を可能としています。業務や会社資産と関係ないものは、上司の承認も報告する義務もなく自由に行うことができます。

サイボウズに加えて、別の会社と農業の副業を行う社員

子連れ出勤制度(2014年~)

「学童保育に行きたがらない」「子どもの預け先が無い」といった問題解決のために開始した制度です。チームの生産性を下げないなどのルールのもと運用。緊急時の受け皿として機能しています。


人事制度策定プロセス

社員が気兼ねなく問題提起できる風土のもと、社員同士で議論を重ねて人事制度を作っています。

  1. 「説明責任・質問責任」の考え方の浸透
  2. 社員からの意見・提案
  3. ワークショップを繰り返し、草案を策定
  4. 本部長会において社長が意思決定

社内コミュニケーション活性化

社員同士の交流を促進し、チーム力を高めています。


部活動支援(2005年~)

本部をまたぐ5人以上で部活動が作れます。部員一人当たり年間10,000円を補助します。


誕生日会(2008年~)

誕生日会に一人あたり3,000円を補助します。


仕事Bar(2009年~)

リラックスした雰囲気の中、真面目に仕事の話をする「場(Bar)」に、飲食費を支援する制度です。部署をまたぐ5人以上の会が対象。一人あたり1,500円を補助します。


部内イベント支援(2010年~)

部内での飲み会等に一人あたり年間10,000円を補助します。


感動課の設置(2011年~)

社内イベントや研修、日々の業務を感動的にするための専任担当者を人事部に配置。「職場に感動を!」をスローガンに社内に感動の種をみつけ感動の華を咲かせることをミッションとしています。


イベン10(2012年~)

本部をまたぐ10人以上で、業務時間外に行う単発のイベントに対し、費用の半額を一人あたり上限2,000円まで補助します。

ベースにある風土

文化

制度を設けても活用しやすい雰囲気がないと意味がありません。サイボウズでは、以下の文化を重んじ、「説明責任・質問責任」の考え方を浸透させ社員の意見を受け入れながら働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

「公明正大」の文化

「公の場で明るみに出ても、正しいと大きな声で言えること」。多様な人材が同じチームで働くために、サイボウズにおいて基本となる行動規範と定義しています。

「自立と議論」の文化

多様性を重視すれば、答えは一つとは限らないため、社員同士が建設的に議論して問題を解決するための手段が必要です。「問題解決の手法」を繰り返し社内研修したり、「説明責任・質問責任」の考え方を周知しています。

「率先垂範」の文化

ルールを決めた後は、リーダーが率先して実行しないと、皆ついていきません。サイボウズでは「率先垂範」の文化を大事にしています。

「ルールより目的」の文化

どのような制度であっても、目的を理解せずに使うと、期待する効果を得るのは難しいです。また、厳密に制度を作り、運用していくには大きなコストがかかるため目的を共有・共感することが大事です。

参考書籍・記事

多様な働き方を支えるツール

サイボウズが提供するグループウェアは、インターネット環境さえあれば、いつでも、どこでも利用できるクラウドサービスに進化し、多様な働き方を支えています。

社外からの評価

2008年
  • 「子育てサポート認定事業主マーク」を取得
  • 「第3回にっけい子育て支援大賞」受賞
2011年
  • 「就活AWARD2013」働きやすさ・社員満足度項目において受賞
2012年
  • 「日本の人事部HRアワード」企業人事部門にて特別賞を受賞
2013年
  • 「平成24年度東京ワークライフバランス認定企業」に認定
2014年
  • 「ダイバーシティ経営企業100選」に選出
2015年
  • 「第15回テレワーク推進賞」受賞
2016年
  • 「働きがいのある会社ランキング」に3年連続ランクイン