マーケティングの役割
マーケティング本部は、サイボウズの製品や企業を認知・理解してもらうためのコンテンツを作り、ターゲットまで届ける役割を担っています。
Mission
サイボウズのパーパスを世界中の多様な人たちに伝え、共感してもらうために、徹底的に考え、寄り添いながら届ける。
私たちの仕事で重要なのは、周囲の納得や共感を得ながら動くことです。マーケティングは会社の資金を多く使うので、プロジェクトを進めるためには経営層や他のメンバーが抱いた疑問や質問に答えられなければなりません。
ただし、表現の自由度は高く、目的や必要性をしっかりと説明できればBtoBプロモーションの常識に囚われずチャレンジできる環境です。また、日本国内に限らず海外市場でのマーケティング活動にも取り組んでいます。
組織体制
マーケティング本部には市場別のプロモーションやブランディングを担う部門、戦略・クリエイティブに関わる部門、人材・組織支援を担う部門があります。それぞれの部はサイボウズを認知してもらうところから理解してもらうところまで、ターゲットの行動に沿ったアプローチを行っています。
プロダクトプロモーション部 / エンタープライズプロモーション部
Mission
サイボウズ製品の認知から活用までの最適なマーケティングコミュニケーションの遂行
プロダクトプロモーション部門は非IT部門や中小企業のシステム担当者をターゲットに、エンタープライズプロモーション部門は中堅・大企業をターゲットに活動しています。
認知から契約、活用定着までのカスタマージャーニーに合わせて、足りていないものや強化すべきものは何かをチームで考え、企画から実施、検証、改善をしています。
日々の業務は、情報システム部向け、経営者向けなどのターゲットや施策ごとに、数名のチームに分かれ、チーム内や他部門のメンバーと共有・相談しながら進めていきます。
実施施策例
kintone CM
ざんねんな情報共有ずかん
パートナーマーケティング部
Mission
サイボウズエコシステム経済圏の維持・拡大の仕組みを作る。
パートナーマーケティング部はサイボウズ製品を販売・構築・連携製品の開発をするなど、サイボウズビジネスに参画いただくパートナー企業を支援するためのパートナープログラムの企画・運営を行う組織です。
サイボウズビジネスに関わるパートナー企業と共に、さらにはパートナー同士も協業して顧客や地域社会に貢献し、ともに発展し続けられるネットワークづくりを目指しています。
具体的には以下のような活動を行っています。
- パートナー企業の活動を評価する制度設計
- パートナー企業のビジネスを促進するコンテンツ提供
- パートナー企業向けイベントの開催
- パートナー企業と連携し、パートナーのお客様向けのプロモーション支援
実施施策例
パートナー向け情報ポータルサイト CyPN Portal（サイボウズパートナーネットワーク）
パートナー向け製品オンライン学習システム Cy-Training（サイトレ）
パートナー向けイベント Partner Meeting（パートナーミーティング）
グローバルマーケティング部
Mission
海外市場におけるkintoneの認知から有効リード獲得までの最適なマーケティングコミュニケーションを実施し、海外市場でのkintoneの顧客規模拡大を実現する。
グローバルマーケティング部では、海外市場におけるkintoneの普及拡大を目指したプロモーションの企画と実施を行っています。
グローバルでのマーケティング活動においては、各国の市場に合ったターゲット設定やメッセージ、コミュニケーション手段を見極めることが大切になります。日本やその他の地域での実績などを踏まえながら、また他部門との情報共有を密に行いながら、最適な方法を模索していきます。
ブランディング部
Mission
サイボウズのパーパス・サービスに共感する仲間をつくり、長期的に維持する。
ブランディング部は、サイボウズが単なるグループウェアメーカーではなく、社会課題に取り組んでいる企業だと知ってもらい、サイボウズの制度・風土・ツールを知ってもらうことで、チームワークあふれる社会に貢献していくことをミッションにしています。サイボウズのメッセージを広告やWebサイト、書籍やマスメディア、イベントなどを通じてわかりやすく、おもしろく編集して届ける活動を行っています。
会社や組織のあり方、多様な働き方、生き方について情報を発信するオウンドメディア「サイボウズ式」の運営や、メディアリレーション、書籍の出版、これからの働き方、「CybozuDays」をはじめとしたさまざまなイベント、地域向けのコミュニケーションといった活動の中で、サイボウズの文化や風土、ツールの価値を伝えています。
実施施策例
サイボウズ式
Cybozu Days
マーケティング戦略部
Mission
市場や顧客の動向を理解し、持続的な成長を達成するための戦略を策定し、推進する。
マーケティング戦略部は、サイボウズが開発する製品の「販売企画」と「社内展開のプラン作成」を行い、社内外の関係者に働きかけていきます。
具体的な業務は、市場や競合、自社についての情報を集めて分析し、製品を販売するための戦略を検討することです。サイボウズの製品はどんな人にとって、どんな価値を生み出せるものなのか、ユーザー価値を主軸に考えていきます。
また、製品を横断した施策や、NPO等非営利団体に向けた取り組みを企画、実施しています。
Web＆クリエイティブ部
Mission 01
Webの「◎◎」として問題を多角的な視点で発見、解決しサイボウズのエコシステムの成長に貢献する。
Mission 02
チームと共に、“もっと”ワクワクするクリエイティブを創る。
サイボウズには50以上のWebサイトが存在します。各Webサイトを担当者の相談を受け、Webサイトの企画、制作、検証までを支援しています。
また、安全で安定したWeb環境の運用を行うため日々活動を行っています。
Web以外でも会社や製品の理念や施策目的に沿った幅広いクリエイティブの制作に取り組んでいます。
制作の他、デザインやWebサイトに関する社内教育活動も推進しています。
人材・組織支援部
Mission
本部メンバーのキャリア形成・成⻑に向けた⼈材⽀援＆スムーズな本部運営を実現するための組織⽀援。
サイボウズに入社したメンバーへの独自のオンボーディングに加え、メンバーが安心して働き、キャリアを形成するための活動、業務を円滑に推進するための支援を実施しています。
マーケティング本部のメンバー自身による活動を通じて、より業務に役立ち、メンバーの実情に合った人材・組織支援につなげています。
マーケティングの募集要項は、こちらからご覧いただけます
環境と制度
研修・オンボーディング
マーケティング本部では、サイボウズの文化や価値観について学ぶ全社共有オンボーディングとは別に、独自のオンボーディングを用意しています。
新卒・キャリア共通
- 業務で利用する各種ツールの設定と学習
- 製品知識に関する学習
- 会社組織に関する学習
新卒のみ実施
- 各部門の見学
- チームに分かれた課題の実施と発表
キャリアパス
サイボウズでは、成長を「理想への変化」と定義しています。個人が目指す理想によってキャリアパスも変化するため、「出世して部長やマネージャーになるのが良い」といった考え方や、決まったルートはありません。そこで、メンバーの意欲的な活動や勉強や日々の成長をサポートするために、さまざまな制度や仕組みを整えています。
制度
サイボウズは「100人100通りのマッチング」を実現するために、働き方やキャリアの選択肢を広げるさまざまな制度を整えています。