Biz Ops（ビジネスオペレーション）キャリア採用募集要項 | 採用情報

この職種について

Biz Opsグループのミッションは、サイボウズ全製品・全チャネルの販売プロセスを最適化し、ユーザー数の最大化に貢献することです。
業務の幅は広く、MAツール（Marketo）やkintoneを活用したリード基盤の管理・運用、メールコンテンツやLPの制作、リードナーチャリングのシナリオ設計といった実業務から、マーケ・営業・CSをまたぐプロジェクトの設計・推進まで担います。ツールを活用して手を動かす役割と、複数部門のステークホルダーと連携しながら販売プロセス全体を改善していく役割、その両方を担うポジションです。

特定の部署の業務を遂行するのではなく、会社全体の販売プロセスを俯瞰しながら課題を特定し、改善策を設計・実行していくことがこのポジションの中心業務です。そのため、現場での実務経験をベースに、業務の非効率や構造的な課題に気づき、仕組みとして解決することに関心を持つ方に向いています。既存の施策の分析や改善を検討したり、新しい施策を考えたり、幅広い業務を多くの部門と協力しながら行っていけるところがこのポジションのやりがいです。

マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスなど、顧客や市場に向けた施策・活動に携わってきた経験をお持ちの方で、次のキャリアとして業務設計や部門横断のプロジェクトに携わりたいとお考えの方のご応募をお待ちしております。

採用情報

業務内容	【業務内容】 Biz Ops担当者として、kintoneを中心としたセールス＆マーケティング活動の効果・効率を最大化するためのオペレーション構築・運用をリードします。＜入社後すぐ〜約半年＞まずは基礎となるイベント・セミナー等のオペレーション設計をし、各チームの活動内容の理解を深めます。リードジェネレーション・ナーチャリング支援セミナー、イベント、Web施策等のオペレーション設計・実行支援（例: kintoneを用いたセミナー管理、MAツール(Adobe Marketo Engage)でのナーチャリングシナリオ実装）。獲得したリードの効果的な管理・活用（リサイクルプロセス含む）を推進します。＜約半年〜＞上記業務に加え、チーム内の施策や、部署を横断したプロジェクトのオーナーとして課題解決を推進します。部門間連携の強化マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス等、関連部門と密に連携し、スムーズな情報連携や協力体制を構築します。営業がアクションしやすい情報提供（通知や自動化等）の仕組みを構築・改善します。セールス＆マーケティングプロセスの設計・最適化リード獲得から商談化、受注に至るまでの一連のプロセスを分析し、ボトルネックを特定、改善策を企画・実行しますkintoneとMAツール(Adobe Marketo Engage)等を連携させた、効率的なデータフローや業務フローを設計・構築しますテクノロジー活用推進 MAツール(Adobe Marketo Engage)やSFA/CRM(kintone)、その他セールステック/マーテックツールの効果的な活用方法を検討し、導入・設定・運用を支援します。ツールの活用状況をモニタリングし、定着化や活用レベル向上のための施策を実施します。
業務の変更の範囲	会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。
必須スキル・条件	自発的に目標を設定し実行管理できる力部門を横断したプロジェクトや業務プロセス改善の経験 BtoBマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、またはSales Ops/Marketing Opsの実務経験3年以上
歓迎スキル・条件	MAツール（特にAdobe Marketo Engage）を用いたリードナーチャリング等のシナリオ設計・実装経験複数部署と協業しながら、対話と調整で物事を前に進めた経験 SaaSビジネスまたはIT業界での実務経験 kintone を活用した業務アプリの構築・改修経験
勤務地	業務内容やチームの働き方とのマッチングを前提に全国の各オフィスや自宅など、働く場所をご選択いただけます。エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。 ※日本国内での勤務が前提です。 ※札幌営業所、仙台オフィスはその地域で働く必然のある職種（営業職）を優先としております。受動喫煙対策：屋内禁煙（一部拠点を除き、施設内に喫煙室あり）関連ページ：アクセスマップ \| サイボウズ株式会社
就業の場所の変更の範囲	会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。
勤務時間	勤務時間：9:00-18:00 ※フレックスタイム制（コアタイムなし）。ただし、ポジションや給与体系に応じ、フレックスタイム制を適用しないことがあります。 ※上記を基本の勤務時間として、チームの働き方とのマッチングを前提に調整いただけます。
給与	想定年収：6,000,000円　〜　7,500,000円想定年収：基本給（12.0か月分）＋賞与（基本給 2.0か月分を想定）月給制：基本給は、経験/能力、希望の働き方、契約形態などに応じて当社規定により決定します。基本給には、固定残業手当を含み、固定残業時間を超過する分は、別途時間外勤務手当を支給します。基本給：430,000円　〜　540,000円（基本給内訳）本給：327,600円　〜　411,400円固定残業手当：102,400円　〜　128,600円 ※ 1か月所定労働時間160時間、固定残業時間40時間として計算スキル・経験によっては上記範囲外の設定になる可能性もあります。想定年収は、無期雇用（正社員）のフルタイム（週5日勤務・固定残業手当有）の働き方を想定しています。それ以外の働き方（勤務日数、時短、固定残業時間数の変更など）を希望することも可能ですがその場合、上記想定年収の支給を確約するものではありません。その他、従業員持株会制度（任意加入）があり、拠出金額に応じた奨励金が支給されます。（持株会については、こちら）
賞与	年2回（2月・8月） ※業績連動
契約形態	無期雇用（期間の定めなし）
試用期間	3か月。ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から６ヶ月を限度に試用期間を延長することがある。
社会保険/労働保険	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備
諸手当	通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限5万円／月、勤務日数での按分あり）リモートワーク環境手当（5,000円／月　ただし、契約の所定労働時間が月80時間以下の場合は2,500円／月）
休暇	完全週休二日制（土・日）、祝日年末年始（12月29日～1月3日）年次有給休暇特別休暇（プロアクティブ休暇、ケア休暇など。詳細はこちら）など