この職種について
はじめに
サイボウズのミッションである「チームワークあふれる社会を創る」ために、サイボウズでUXリサーチャーとして活躍してくれる仲間を募集しています。
サイボウズの主要プロダクトである「Garoon(ガルーン)」の開発チームに所属し、プロダクトマネージャーやデザイナーとともに、課題発見から改善施策の検討・提案まで、事業や製品に幅広く関わっていただきます。
サイボウズ製品は、自治体から大企業、中小企業、学校やNPOまで、様々なチームの業務や活動を支えるインフラのようなプロダクトです。また、エンドユーザーのみならず、製品の導入者や管理者、販売・開発パートナー様など、様々なユーザーが登場します。そのため、幅広い利用状況やユーザーのインサイトを適切に把握しユーザー体験を紐解く必要があり、それらはサイボウズ製品をリサーチをしていく上での難しさでもあり楽しさでもあります。
また開発部門のUXリサーチだけでなく、データ分析やカスタマーサクセス、営業など、部署を超えたメンバーとのプロジェクトにも参加し、より良い体験をお客様にお届けするために活動をしています。
私たちと一緒に、サイボウズの目指す「チームワークあふれる社会」を世界中で実現するために、多様なユーザーのインサイトを紐解き、より良いユーザー体験を一緒に探求してみませんか?
現在募集中のプロダクト
- Garoon UXリサーチャー
Garoonは、企業や自治体、教育機関など、様々なチームのコミュニケーションを促進することを目的とした中堅・大規模向けグループウェアです。約20年の歴史をもち、6,400社290万人のお客様にご利用していただいているサイボウズの主力製品の一つです。
お客様に長くご利用頂いている分、さまざまな制約がありますが、お客様により良い製品をお届けするためには、UXリサーチはとても重要になります。他の部署とのコミュニケーションも活発に行い、チームGaroonとして、より良い体験をお客様にお届けする活動をしています。
採用情報
業務内容
- プロダクト内でのUXリサーチ活動
- プロダクトマネージャーやプロダクトデザイナーと共にリサーチクエスチョンの設定
- デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存製品やプロトタイプを用いたユーザビリティテストなど、手法を適切に組み合わせた上でプランニングや調査設計を実施
- 実査、レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動を実施
- プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、テクニカルライターと共にコンセプトや改善案を検討
- カスタマーサクセス、プロモーション、ビジネスなどの関連部署との進捗の共有、必要に応じて共同リサーチプロジェクトを計画・実施
※ Zoom等を使ったオンラインリサーチを積極的に実施中です
- プロダクト間のUXリサーチャーとの協働活動
- UXリサーチの仕組みづくり(ドキュメンテーションの整備など)
- 進捗の共有、壁打ち、勉強会の実施など
※ 入社後はGaroonを担当いただく予定です
必須スキル・条件 |
※ご応募の際、これまでに経験されたリサーチ活動について概要や役割を職歴欄に差し支えない範囲で詳しくご記載ください。 |
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歓迎スキル・条件 |
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勤務地 |
業務内容やチームの働き方とのマッチングを前提に全国の各オフィスや自宅など、 ※日本国内での勤務が前提です。 受動喫煙対策:屋内禁煙(一部拠点を除き、施設内に喫煙室あり) 関連ページ:アクセスマップ | サイボウズ株式会社 |
就業の場所の変更の範囲 |
会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。 |
勤務時間 |
勤務時間:9:00-18:00 |
給与 |
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賞与 |
年2回(2月・8月) |
契約形態 |
無期雇用(期間の定めなし) |
試用期間 |
3か月。 |
資料・関連情報 |
仕事紹介資料 製品別
情報発信 |
社会保険/労働保険 |
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備 |
諸手当 |
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休暇 |
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サイボウズはチームワークあふれる社会を創る仲間を募集しています
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