まとめ
今回のイベントでは、AIの進化がこれからの仕事やプロダクトにどんな変化をもたらすのかについて、サイボウズの事業戦略本部長と開発本部長がそれぞれの視点から話しました。
全体のお話をとして共通していたのは、「AIによって業務そのものやプロダクトのあり方、さらには組織の形までが大きく変わっていく」ということです。いままさに前提が変わりつつあるタイミングだ、という認識です。
サイボウズの主力プロダクトである「kintone」は、業務データをためていくプラットフォームです。この強みがあるからこそ、AIとの相性はとても良く、検索や要約、日々の業務サポート、さらにはアプリ生成など、色々な場面で新しい価値を生み出せる可能性が広がっています。
さらに、AIは単なる便利ツールというより、「一緒に働くチームメンバー」のような存在になりつつあります。意思決定の仕方や働き方そのものも、これから少しずつ変わっていきそうです。
こうした変化の中では、プロダクトだけでなく、開発の進め方や組織のあり方もアップデートしていく必要があります。だからこそサイボウズでは、この変化を面白がりながら、自分ごととして挑戦していける人と一緒に働きたいと考えています！
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AIによってそれぞれのあり方が変わっていく
福田
では早速ですが、「SaaS is dead」という言葉について、率直にどう感じられましたか？
佐藤
正直なところ、「まだその話をするのか」という印象はありましたね。
この議論はChatGPTが登場した頃にも一度盛り上がっていて、今回また再燃しています。ただ本質はそこではないと思っています。
「SaaSが死ぬか」という話ではなく、AIによってあらゆるものが変わっていく、という方が正しい捉え方だと思います。
栗山
そうですね。そもそも「SaaS」という言葉で一括りにするのは難しい時代になっています。
いろいろな種類のプロダクトがある中で、AIによってそれぞれのあり方が変わっていく。
なので「SaaSが終わる」というより、「すべてがアップデートされる」という理解が近いと思います。
AI時代におけるサイボウズの強み
既存の業務データやワークフローと組み合わせることで、実用的な価値を提供できる
福田
続いて、AI時代におけるサイボウズの強みについて教えてください。
栗山
事業の観点では、kintoneは非常にAIと相性が良いプロダクトです。
kintoneはデータベース型なので、企業の中に情報が蓄積されています。
そこにAIが組み合わさることで、例えば検索や要約などが自然言語で簡単にできるようになります。
AI機能が増えるほど、プロダクトの価値が上がっていく構造になっています。
鉄平
プロダクトの観点でも同じで、すでにデータがあり、業務が回っている土台があることが大きな強みです。
AI単体では差別化が難しいですが、既存の業務データやワークフローと組み合わせることで、実用的な価値を提供できます。
さらにkintoneはプラットフォームなので、AIを組み込んだ業務アプリを柔軟に作れる点も重要です。
「チームの中にAIがいたらどうなるのか」という視点
AIは“効率化”だけではない
福田
AI活用というと効率化のイメージが強いですが、それだけではないという話もありました。
栗山
そうですね。我々としては、AIを単なる省力化の手段としてだけ捉えていません。
むしろ「チームの中にAIがいたらどうなるのか」という視点を持っています。
プロセスの中にAIエージェントが入り、人と一緒に意思決定をする。
そうすると、チームとしてのアウトプット自体が変わる可能性があります。
佐藤
社内でも、人とAIが同じワークスペースで働く前提のプロトタイプを試しています。
AIが単独で動くのではなく、人との関係性の中で価値を発揮する、というのが重要なポイントだと思います。
AI時代の開発と組織の変化
福田
開発の面ではどのような変化が起きていますか？
佐藤
かなり大きな変化があります。
例えば、開発チームの規模は小さくなり、より少人数で広い領域を担当するようになっています。
また、コーディングだけではなく、開発プロセス全体を見直す必要があります。
AIによってコード生成は速くなりましたが、全体の生産性はそれだけでは向上しないためです。
AI時代に求める人材
福田
最後に、AI時代に一緒に働きたい人について教えてください。
佐藤
変化を楽しめる人ですね。
これからは正解が決まっていない時代なので、その中で試行錯誤できる人が重要になります。
栗山
同じです。
今はまさに変化の途中にあるので、その状況を前向きに楽しめる人と一緒に働きたいと思っています。
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