カスタマーマーケティング　ー　東京

カスタマーマーケティング職は契約後の顧客に対し、製品の活用・定着が進み長く使い続けてもらえるよう、 活用定着や課題解決のコンテンツを企画し、あらゆる手段で届けていく業務です。 

具体的には、以下のいづれかの業務に携わっていただきます。

• 「製品理解〜浸透定着」フェーズの顧客に向けたサイボウズ製品の活用促進をテーマにしたセミナーやコンテンツの企画・運営。
  各フェーズにいる顧客にとってどんなコンテンツが必要かを考え、企画・運営・発信を行います
  関連ページ：サイボウズカレッジ

• チームワーク向上や製品活用に役立つグッズの企画制作・販売
  関連ページ：サイボウズ商店

（※ご入社後場合によっては兼務いただくケースもありますが、適正や意向を加味し、業務量の調整をします。）

会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

• マーケティング部門・企画部門での「製品理解〜浸透定着」に関する企画・実行経験3年以上
• 顧客向けWeb媒体（サイト、メルマガ、SNSなど）やコンテンツの企画・運用経験

※本職種は「ポテンシャル採用」でのエントリーも受け付けていますので、必須スキル・条件を満たさない方でもご応募できます。

• 「新規顧客の獲得」ではなく、「契約後の顧客に対しての定着」や「共感度を上げる仕組みづくり」に対する経験や思いがあり、サイボウズで施策を通じて実現したいと思う方
• 顧客との会話が好きな方
• お客様にワクワクしてもらうことに共感できること
• あいまいな中でも進めていける力があること

東京オフィスに出社可能な方（予定を含む）が対象です

※業務の必要に応じて、出社いただきますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です（エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください）

受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

関連ページ：アクセスマップ | サイボウズ株式会社

会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

9時～18時（働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり）

• 想定年収：4,500,000円　〜　8,000,000円
  • 想定年収：基本給（12.0か月分）＋賞与（基本給 2.0ヶ月分を想定）
  • 月給制：基本給は、経験/能力、希望の働き方、契約形態などに応じて当社規定により決定します。
  • 基本給には、固定残業手当を含み、固定残業時間を超過する分は、別途時間外勤務手当を支給します。
    • 基本給：320,000円　〜　570,000円
      （基本給内訳）
      • 本給：243,800円　〜　434,250円
      • 固定残業手当：76,200円　〜　135,750円
        ※ 1か月所定労働時間160時間、固定残業時間40時間として計算
  • ポテンシャル採用は4,500,000円～(基本給320,000円～、本給243,800円～、固定残業手当76,200円～)
  • スキル・経験によっては上記範囲外の設定になる可能性もあります。
  • 想定年収は、無期雇用（正社員）のフルタイム（週5日勤務・固定残業手当有）の働き方を想定しています。それ以外の働き方（勤務日数、時短、固定残業時間数の変更など）を希望することも可能ですがその場合、上記想定年収の支給を確約するものではありません。
  • その他、従業員持株会制度（任意加入）があり、拠出金額に応じた奨励金が支給されます。（持株会については、こちら）

年2回（2月・8月）
※業績連動

無期雇用（期間の定めなし）

3か月。
ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から６ヶ月を限度に試用期間を延長することがある。

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備

• 通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限5万円／月、勤務日数での按分あり）
• リモートワーク環境手当
  （5,000円／月　ただし、契約の所定労働時間が月80時間以下の場合は2,500円／月）

• 完全週休二日制（土・日）、祝日
• 年末年始（12月29日～1月3日）
• 年次有給休暇
• 特別休暇（プロアクティブ休暇、ケア休暇など。詳細はこちら）など