開発職・技術職
キャリア採用/ポテンシャル採用

UXリサーチャー(Garoon)

この職種について

「チームワークあふれる社会を創る」ために、GaroonのUXリサーチャーとして活躍してくれる仲間を募集しています。

Garoonは、企業や自治体、教育機関など、様々なチームのコミュニケーションを促進することを目的とした中堅・大規模向けグループウェアです。約20年の歴史をもち、6,400社290万人のお客様にご利用していただいているサイボウズの主力製品の一つです。
お客様に長くご利用頂いている分、さまざまな制約がありますが、お客様により良い製品をお届けするためには、UXリサーチはとても重要になります。

GaroonUXリサーチでは、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、テクニカルライターと連携し、定量データも考慮しながら、ユーザビリティテスト、ユーザーインタビュー、サイトビジット、アンケートなど製品開発の意思決定の確度を上げるために必要なリサーチ活動を行っています。また、プロモーション、カスタマーサクセス、営業など、他の部署とのコミュニケーションも活発に行い、チームGaroonとして、より良い体験をお客様にお届けする活動をしています。

関連:GaroonUX リサーチャーお仕事紹介

関連:Garoon デザイン&リサーチ | note

関連:サイボウズ デザイン&リサーチ | Facebook

採用情報

業務内容
  • Garoon UXリサーチ活動
    • プロダクトマネージャーやプロダクトデザイナーと共にリサーチクエスチョンの設定
    • デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存製品やプロトタイプを用いたユーザビリティテストなど、手法を適切に組み合わせた上でプランニングや調査設計を実施
    • 実査、レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動を実施
    • プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、テクニカルライターと共にコンセプトや改善案を検討
    • カスタマーサクセス、プロモーション、ビジネスなどの関連部署との進捗の共有、必要に応じて共同リサーチプロジェクトを計画・実施

 ※ Zoom等を使ったオンラインリサーチを積極的に実施中です

  • 他チームのUXリサーチャーとの協働活動
    • UXリサーチの仕組みづくり(ドキュメンテーションの整備など)
    • 進捗の共有、壁打ち、勉強会の実施など
業務の変更の範囲

会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

勤務地

日本国内を前提に、全国の各オフィス※や在宅など、働く場所をご選択いただけます。
エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。
※横浜、大宮はその地域で働く必然のある職種を優先としております。

関連ページ:アクセスマップ | サイボウズ株式会社

就業の場所の変更の範囲

会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

必須スキル・条件
  • UXリサーチの3年以上の実務経験(プランニング〜実施〜レポーティング〜報告まで一通りの経験)
    • 探索型のリサーチ:アンケート、インタビュー、行動観察など
    • 検証型のリサーチ:ユーザビリティテストなど
  • リサーチ後の企画提案の経験
    • リサーチ結果に基づいた改善案や施策の企画

 ※ご応募の際、これまでに経験されたリサーチ活動について概要や役割を職歴欄に差し支えない範囲でご記載ください。

歓迎スキル・条件
  • 認知心理学、文化人類学、社会学、人間工学、またはそれらに関連する分野で学士号、修士号、博士号を取得している方
  • デスクリサーチの経験
    • ヒューリスティック評価、製品のベンチマーク・市場調査など
  • UXデザインの経験
    • ペルソナ・ジャーニーマップの作成、プロトタイピングなど
  • ファシリテーション経験
    • 振り返り会、ワークショップ、アイディエーションセッションなど
  • 定量データを用いたリサーチの経験
    • アクセスログ等の分析・仮説構築など
  • インクルーシブデザインやアクセシビリティに関する知識・経験
  • UXリサーチに関する勉強会・教育・啓蒙・社外発信の経験
  • 語学力(英語)
求める人物像
  • 人に対して興味を持てる方
    • 調査参加者の話を傾聴し、共感してインタビューを進めることができるなど
  • チームワークの大切さに共感する方(チームの潤滑油として活動できる方)
    • メンバーに耳を傾け、共感し、自由に発言できる環境づくりを行うなど
  • 多様な個性を重視する方
    • 他の職種のメンバーと協業しながらプロジェクトを進められるなど
  • 公明正大であることに価値を感じる方
    • メンバーに対してオープンに進捗や意見を共有するなど
  • 自立と議論を大切にする方
    • 現状の課題を見つけて主体的にUXリサーチのプランニングから遂行までを行うなど
勤務時間

9時~18時(働く曜日・時間を自分で宣言し、変更する働き方宣言制度あり)

給与
  • 想定年収:5,000,000円 〜 8,000,000円
    • 想定年収:基本給(12.0か月分)+賞与(基本給 2.0ヶ月分を想定)
    • 月給制:基本給は、経験/能力、希望の働き方、契約形態などに応じて当社規定により決定します。
    • 基本給には、固定残業手当を含み、固定残業時間を超過する分は、別途時間外勤務手当を支給します。
      • 基本給:360,000円 〜 570,000円
        (基本給内訳)
        • 本給:274,250円 〜 434,250円
        • 固定残業手当:85,750円 〜 135,750円
          ※ 1か月所定労働時間160時間、固定残業時間40時間として計算
    • スキル・経験によっては上記範囲外の設定になる可能性もあります。
    • 想定年収は、無期雇用(正社員)のフルタイム(週5日勤務・固定残業手当有)の働き方を想定しています。それ以外の働き方(勤務日数、時短、固定残業時間数の変更など)を希望することも可能ですがその場合、上記想定年収の支給を確約するものではありません。
    • 無期雇用の方を対象に、従業員持株会制度(任意加入)があり、拠出金額に応じた奨励金が支給されます。(持株会については、こちら
賞与

年2回(2月・8月)
※業績連動 

契約形態

無期雇用(期間の定めなし)

試用期間

3か月。
ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から6ヶ月を限度に試用期間を延長することがある。

社会保険/労働保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備

諸手当
  • 通勤手当(出社実績に基づく実費支給、上限5万円/月、勤務日数での按分あり)
  • 在宅環境手当5,000円/月(勤務時間や勤務日数にかかわらず同額)
休暇
  • 完全週休2日制(土日祝日)
  • 年末年始(12月29日~1月3日)
  • 年次有給休暇
  • リフレッシュ休暇 など

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関連ページ:ワークスタイル | サイボウズ株式会社

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選考プロセス

選考の流れ

書類をご提出いただいてから約1ヶ月半で選考を行います。面接回数は増減する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。なお、本人確認を行うために最終面接の前にバックグラウンドチェックを実施しております。

Step 01
採用サイトから
エントリー
Step 02
書類選考
Step 03
個人面接
(3回前後)
Step 04
バックグラウンド
チェック
Step 05
内定

オンライン会社説明会

会社説明会は動画でのみご視聴いただけます。イベントに参加される前にぜひご覧ください。

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