ビジネス職(マーケティング職、営業職、システムコンサルティング職、カスタマーサービス職、人事職)のエントリー方法や、職種の決まり方をご紹介いたします。
この職種について
製品をお客様によりよい形で導入・活用してもらうべく、技術知識をベースに様々なスキルをかけ合わせて活動します。
技術知識については入社後の研修や実務を通して身につけていただくため、
IT知識やプログラミング経験がない方でもご応募可能です。
幅広い技術知識はもちろん、ご本人の希望や特性に合わせて営業力や開発力など様々なスキルアップを目指せます。
具体的な業務内容
顧客対応業務
顧客に対して、サイボウズ製品を活用した課題解決提案を行うのが主な業務です。
営業と一緒にお客様先へ訪問(もしくはWeb会議に同席)し、技術的なヒアリングや課題解決の提案、サイボウズ製品の導入・活用コンサルティングを行います。
一般的に「セールスエンジニア」と呼ばれる職種に近い役割を担っています。
パートナー企業支援業務
パートナー企業の技術者に向けた支援の企画・作成・提供を行います。
商談への同席や打合せ等を通じた提案や設計のサポートの他、勉強会の開催等も実施しています。
各案件対応の内容は顧客対応業務と類似するところも多いですが、パートナー企業と継続的に深く関わることが特徴です。
サポート業務
営業やテクニカルサポート、パートナー企業のSEから送られてくる技術的な質問への対応を行います。
また、サイボウズ製品運用基盤のログ情報の分析を行えることから、顧客対応・パートナー企業支援の業務を行うメンバーが対応している案件の技術調査を担当する場合もあります。
技術調査を通して得た製品に関する知見を元に、技術情報の発信も行います。
その他にも、サイボウズ製品ユーザーの運用実態を調査・分析し、お客さまにサイボウズ製品の使い方をヒアリングする業務も行っています。ヒアリング結果を元にお客さまのシステムを改善したり、より良い製品開発のために開発部門にフィードバックする役目も担っています。
その他業務
一部、製品の非機能要件に対応する役割も担っています。
専門的な知識が求められるため、業務を通して製品に関する知識も深まります。
例)
・クラウド版製品への移行対応
・クラウド版製品のセキュリティ関連の質問対応
職種説明動画
システムコンサルティング職 26卒向け職種説明動画
採用情報
契約形態 |
無期雇用(期間の定めなし) |
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募集期間 |
通年で受付しております |
募集対象 |
下記すべての条件に該当する方
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業務の変更の範囲 |
会社の定める業務 |
勤務地 |
東京、大阪 |
就業の場所の変更の範囲 |
会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) |
試用期間 |
3ヶ月 ※ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から6ヶ月を限度に試用期間を延長することがある。 |
勤務時間 |
9:00-18:00 ※フレックスタイム制(コアタイムなし)。ただし、ポジションや給与体系に応じ、フレックスタイム制を適用しないことがあります。 |
給与 |
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基本給の詳細 |
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賞与 |
年2回(2月・8月) ※業績連動 |
社会保険/労働保険 |
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備 |
諸手当 |
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休暇 |
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働き方/制度
社内制度 |
「100人100通りのマッチング」を実現するサイボウズの社内制度の考え方や、制度を紹介しています。 |
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コミュニケーション促進 |
リモートワークで働く社員が多いサイボウズにおいて、コミュニケーションを促進するための取り組みや大事にしている考え方を紹介しています。
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自立/キャリア支援 |
一人ひとりが自立して将来のキャリアを考えて様々な選択肢の中から、進みたい道を選んでいくための取り組みや制度を紹介しています。
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エントリー
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの大型連休中にエントリーいただいた場合は、 書類選考にお時間をいただく可能性がありますので予めご了承ください。システムコンサルティング職とコーポレートエンジニア職(社内SE)は「ビジネス系職種」よりご応募ください。
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選考プロセス
選考の流れ
書類をご提出いただいてから約1ヶ月半で選考を行います。面接回数は増減する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
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(書類選考)
(3∼4回)
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サイボウズに新卒入社した先輩社員の声をまとめています。サイボウズの新卒採用の特徴や、選考を受けた先輩社員の感想などを紹介します。